豐田PDCA系統(tǒng)是企業(yè)提高生命力、獲得持續(xù)改善的一整套體系。與計劃、實施、檢查、處理(PDCA)深深融合的是靈活而嚴(yán)謹(jǐn)?shù)腁3報告制度。作者依托在豐田公司豐富的工作經(jīng)驗，在書中涵蓋了實施嚴(yán)謹(jǐn)?shù)腁3報告制度的各個方面，闡述了一套被稱為"A3思維"的強(qiáng)大的改善工具?！禔3思維——豐田PDCA管理系統(tǒng)的關(guān)鍵要素》提供了示例、模板和練習(xí)，囊括關(guān)于如何寫作和審查A3報告的實用建議，鼓勵讀者通過親手實踐來掌握相關(guān)技巧。
第1章 高效管理的基礎(chǔ)1
1.1 PDCA：豐田模式的核心3
1.2 問題到底在哪里？5
1.3 支持PDCA管理的生產(chǎn)方式9
1.4 參考文獻(xiàn)11
第2章 A3思維13
2.1 A3思維的7個要素14
2.1.1 第1個要素：合乎邏輯的思維流程15
2.1.2 第2個要素：客觀性16
2.1.3 第3個要素：結(jié)果和流程18
2.1.4 第4個要素：綜合、提煉和圖形化19
2.1.5 第5個要素：校準(zhǔn)20
2.1.6 第6個要素：內(nèi)部的相關(guān)性和外部的一致性21
2.1.7 第7個要素：系統(tǒng)觀點(diǎn)22
2.2 實際問題的解決24
2.2.1 了解當(dāng)前形勢25
2.2.2 尋找根本原因28
2.2.3 設(shè)計對策，用圖形表示未來狀態(tài)29
2.2.4 制定實施計劃31
2.2.5 制定跟進(jìn)計劃31
2.2.6 與可能受變革影響的各方討論32
2.2.7 獲得批準(zhǔn)33
2.2.8 執(zhí)行實施計劃和跟進(jìn)計劃33
2.3 小結(jié)34
2.4 參考文獻(xiàn)35
第3章 問題解決型A3報告36
3.1 問題解決型A3報告的故事線37
3.1.1 主題40
3.1.2 背景42
3.1.3 當(dāng)前情況和問題描述44
3.1.4 目標(biāo)描述47
3.1.5 根本原因分析48
3.1.6 對策52
3.1.7 檢查/效果確認(rèn)55
3.1.8 跟進(jìn)措施57
3.1.9 總體效果59
3.2 審查問題解決型A3報告59
3.3 你來試一試65
3.3.1 第1部分：寫一份A3報告65
3.3.2 第2部分：給你的A3報告挑毛病70
3.4 小結(jié)71
3.5 參考文獻(xiàn)72
第4章 提議型A3報告73
4.1 提議型A3報告的故事線76
4.1.1 主題77
4.1.2 背景78
4.1.3 當(dāng)前情況79
4.1.4 分析和提議81
4.1.5 計劃的細(xì)節(jié)83
4.1.6 尚未解決的問題(可選)84
4.1.7 實施進(jìn)度表85
4.1.8 總體效果87
4.2 提議型A3報告示例190
4.3 提
