本書針對(duì) IT應(yīng)用的最基本要素"信息"，深入剖析了其個(gè)體微觀結(jié)構(gòu)到整體宏觀意義，提出了通過(guò)建立認(rèn)識(shí)主體虛擬世界的數(shù)字映像，實(shí)現(xiàn)信息管理的論斷。全書共分八章，闡述了 IT產(chǎn)業(yè)歷史，產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重大轉(zhuǎn)折， IT應(yīng)用的三階段發(fā)展歷程，"信息"的本質(zhì)以及主體認(rèn)識(shí)論基礎(chǔ)上的信息管理。本書還展示了個(gè)人虛擬世界及其數(shù)字影像， IT應(yīng)用模式的轉(zhuǎn)折與創(chuàng)新，并展望了智能化技術(shù)的發(fā)展前景。
本書是信息論和信息管理領(lǐng)域的一本劃時(shí)代專著，有助于開創(chuàng)具有中國(guó)標(biāo)記的 IT發(fā)展新里程。本書適合于關(guān)注和研究 IT產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，研究信息管理與數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的從業(yè)人員和高校師生。
《轉(zhuǎn)折——眺望IT》是一部開創(chuàng)性著作，作者謝耘是"科技北京"百名領(lǐng)軍人才之一，曾參加某新型軍用雷達(dá)設(shè)計(jì)，主持研發(fā)中國(guó)套有線電視數(shù)字加解擾系統(tǒng)及中國(guó)臺(tái)基于Windows CE的掌上電腦，曾獲國(guó)家科技進(jìn)步二等獎(jiǎng)。
本書中，謝耘首次將中國(guó)哲學(xué)和東方思維方式引入信息科學(xué)，重新審視IT產(chǎn)業(yè)發(fā)展，創(chuàng)造性地提出"虛擬映像"思想，以前所未有的互聯(lián)網(wǎng)思維實(shí)現(xiàn)了技術(shù)空間的空前擴(kuò)展，引領(lǐng)了新的思想潮流。
《轉(zhuǎn)折——眺望IT》完整展示了作者關(guān)于虛擬映像和主體認(rèn)識(shí)論的理論，論述了基于非結(jié)構(gòu)化信息管理技術(shù)的應(yīng)用模型。書中提到，建立主體的"虛擬映像"將成為一種必然。當(dāng)我們能夠建立起主體虛擬世界的數(shù)字映像時(shí)，信息與主體之間不再是一種無(wú)序的聯(lián)系，這使得我們可以把機(jī)器與包括人在內(nèi)的主體不斷接近的過(guò)程，推進(jìn)到應(yīng)用下面的信息層面，由此將引發(fā)信息類應(yīng)用的一場(chǎng)深刻的變革。以"虛擬映像"為基礎(chǔ)的應(yīng)用模式也將成為未來(lái)IT應(yīng)用的一個(gè)具有重大意義的新模式。
城市"虛擬映像"是智慧城市建設(shè)的理論基礎(chǔ)，書中基于"虛擬映像"理念建設(shè)公共信息服務(wù)平臺(tái)以推進(jìn)我國(guó)智慧城市建設(shè)進(jìn)程的觀點(diǎn)，與當(dāng)前我國(guó)智慧城市建設(shè)的相關(guān)指導(dǎo)意見和方向高度契合，為智慧城市建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)的制定提供了重要依據(jù)和論證。
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《IT售前工程師修煉之道》 (博學(xué)IT售前工程師力作)
謝耘
本書作者謝耘博士是一位戰(zhàn)略科學(xué)家，也是一位學(xué)識(shí)淵博的布道者。他對(duì)于數(shù)學(xué)、信息科學(xué)、哲學(xué)、宗教和歷史都有非常精辟深刻的認(rèn)識(shí)。本書闡述了作者對(duì)于 IT產(chǎn)業(yè)發(fā)展的思考和對(duì)信息論的新認(rèn)識(shí)，提出了虛擬映像和主體認(rèn)識(shí)論的新理論。在本書成稿過(guò)程中，編輯作為出版行業(yè)的從業(yè)者，受本書理論指導(dǎo)和啟發(fā)，從出版行業(yè)的實(shí)踐談一下主體認(rèn)識(shí)論和虛擬映像理論對(duì)于出版行業(yè)發(fā)展的指導(dǎo)意義。
及時(shí)章 計(jì)算機(jī)的誕生與發(fā)展歷程 一、工具：從體能到智能的飛躍 二、圖靈的天才與現(xiàn)代計(jì)算機(jī)的本質(zhì) 三、馮·諾依曼結(jié)構(gòu)與計(jì)算機(jī)的工程實(shí)現(xiàn) 四、人工智能的誘惑與計(jì)算機(jī)的局限 五、計(jì)算復(fù)雜性理論與智能的可實(shí)現(xiàn)性 第二章 計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重大轉(zhuǎn)折 一、當(dāng)前計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)的基本結(jié)構(gòu)與特征 二、軟件創(chuàng)新與 IT產(chǎn)業(yè)的重大轉(zhuǎn)折 三、IT產(chǎn)業(yè)的熱點(diǎn)透視與產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈 四、回歸技術(shù)性產(chǎn)業(yè)的本質(zhì) 五、登上產(chǎn)業(yè)制高點(diǎn) 第三章 IT應(yīng)用的發(fā)展歷程 一、歷史進(jìn)程 二、及時(shí)階段：雛燕初飛——數(shù)值計(jì)算(或稱科學(xué)計(jì)算)時(shí)代(20世紀(jì)40年代到50年代) 三、第二階段：繁榮發(fā)展 ——結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)應(yīng)用的時(shí)代(20世紀(jì)60年代到90年代) 四、第三階段：初現(xiàn)端倪 ——非結(jié)構(gòu)化信息及信息分享時(shí)代(21世紀(jì)00年代至今) 五、歷史進(jìn)程的關(guān)鍵經(jīng)驗(yàn) / 第四章 解析 IT產(chǎn)業(yè)的根基——"信息" 一、香農(nóng)"信息論"與"全信息" 二、"全信息"的結(jié)構(gòu)分析 三、有限維度語(yǔ)義空間與結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)(信息) 四、"全信息"中的 "(應(yīng)用)支撐信息" 五、主信息自身的結(jié)構(gòu)化處理 六、有限維度語(yǔ)義空間與非結(jié)構(gòu)化信息 第五章 以認(rèn)識(shí)主體為基礎(chǔ)的信息管理 一、信息管理的合理邊界 二、虛擬世界：認(rèn)識(shí)主體擁有的信息集合的意義 三、以主體為基礎(chǔ)的信息管理：虛擬世界的數(shù)字映像 四、數(shù)字化信息與認(rèn)識(shí)主體之間關(guān)系的演化歷程 五、不同主體的虛擬世界與數(shù)字映像 第六章 個(gè)人虛擬世界及其數(shù)字映像 一、人對(duì)外界的感知特點(diǎn) 二、人獲取及感知信息的特點(diǎn) 三、個(gè)人虛擬映像的一種結(jié)構(gòu)選擇 四、個(gè)人虛擬映像的分析 五、個(gè)人虛擬映像的工程實(shí)現(xiàn) 第七章 IT應(yīng)用模式的轉(zhuǎn)折與創(chuàng)新 —、IT應(yīng)用的轉(zhuǎn)折：從"點(diǎn)"、"線`到"面" 二、構(gòu)建"面"的應(yīng)用——平臺(tái)化 三、以虛擬映像為基礎(chǔ)的平臺(tái)化應(yīng)用 四、IT信息類應(yīng)用的未來(lái)前景 第八章 智能化的未來(lái) 一、人工智能的演化 二、虛擬映像與人工智能 三、智能、信息與體能的融合 四、人工復(fù)雜系統(tǒng)的有效性與可實(shí)現(xiàn)邊界 后記 超越"東""西"
如前面所做的分析， IT產(chǎn)業(yè)正在經(jīng)歷重大的轉(zhuǎn)折，計(jì)算機(jī)應(yīng)用正在取代計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)平臺(tái)，成為 IT產(chǎn)業(yè)發(fā)展的核心主導(dǎo)力量。下面我們依然從審視歷史開始，來(lái)分析計(jì)算機(jī)應(yīng)用的發(fā)展規(guī)律。
計(jì)算機(jī)的應(yīng)用，粗略可以分為兩大領(lǐng)域方向。一個(gè)是信息處理，一個(gè)是過(guò)程控制。所謂信息處理，指計(jì)算機(jī)(及相關(guān)設(shè)備)作為一個(gè)獨(dú)立完整的人工系統(tǒng)，接受輸入信息(數(shù)據(jù))，經(jīng)過(guò)處理后其輸出也是信息(數(shù)據(jù))。或者說(shuō)，人們向計(jì)算機(jī)系統(tǒng)輸入信息(數(shù)據(jù))，然后從計(jì)算機(jī)系統(tǒng)得到的還是信息(數(shù)據(jù))。
而在過(guò)程控制類應(yīng)用中，計(jì)算機(jī)自身不是一個(gè)獨(dú)立的系統(tǒng)，而是一個(gè)更大的人工系統(tǒng)中的一部分，計(jì)算機(jī)在其中承擔(dān)信息(數(shù)據(jù))處理任務(wù)，其輸出的信息(數(shù)據(jù))
用于系統(tǒng)的控制，而不是提供給人使用。計(jì)算機(jī)所從屬的
人工系統(tǒng)，或者輸出信息(數(shù)據(jù))之外的其他產(chǎn)物如化工、汽車與家電產(chǎn)品等等，或者系統(tǒng)直接服務(wù)于人，如大量使用計(jì)算機(jī)實(shí)現(xiàn)飛行控制的飛機(jī)作為交通工具為人所用。
我們后面的討論，將限制在計(jì)算機(jī)的信息處理類應(yīng)用領(lǐng)域。計(jì)算機(jī)信息處理類具體的應(yīng)用五花八門種類繁多。為了看清歷史主線，抓住主要矛盾，找出產(chǎn)業(yè)發(fā)展的核心本質(zhì)，我們略去次要的非典型應(yīng)用或旁枝末節(jié)，以主流典型應(yīng)用為主線，回顧歷史，尋找規(guī)律，以探究未來(lái)。
一、歷史進(jìn)程
在計(jì)算機(jī)信息(數(shù)據(jù))處理應(yīng)用的發(fā)展過(guò)程中，計(jì)算機(jī)處理的信息(數(shù)據(jù))類型，逐步發(fā)生著變化，它也最直觀地標(biāo)志出計(jì)算機(jī)應(yīng)用的不同階段。
按照計(jì)算機(jī)處理的信息(數(shù)據(jù))不同類型，我們可以將計(jì)算機(jī)應(yīng)用的歷程，從計(jì)算機(jī)誕生開始分為三大階段：數(shù)值計(jì)算階段，基于結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的應(yīng)用階段，以及現(xiàn)今所處于的大量非結(jié)構(gòu)化信息處理階段。
圖 3-1.計(jì)算機(jī)應(yīng)用三大階段示意
在這三個(gè)階段中，除了計(jì)算機(jī)處理的信息(數(shù)據(jù))類型有很大差異外，計(jì)算機(jī)應(yīng)用的基礎(chǔ)理論或工具方法，應(yīng)用的基本模式等，具有明顯的不同。
具體來(lái)看有五個(gè)核心的要素可以概括性反映出計(jì)算機(jī)應(yīng)用不同階段的本
質(zhì)特征。它們是：①計(jì)算機(jī)輸入和輸出的信息(數(shù)據(jù))類型；②計(jì)算機(jī)應(yīng)用的理論基礎(chǔ)或采用的工具方法；③計(jì)算機(jī)信息(數(shù)據(jù))處理過(guò)程的特點(diǎn)，主要體現(xiàn)為應(yīng)用軟件的特點(diǎn)；④計(jì)算機(jī)信息(數(shù)據(jù))處理過(guò)程(應(yīng)用軟件)與其處理的信息(數(shù)據(jù))之間的關(guān)系。⑤如何把需要解決的實(shí)際問題映射(變換)為計(jì)算機(jī)可以解決的數(shù)值基本計(jì)算類問題。
下面我們從這五個(gè)角度來(lái)分析計(jì)算機(jī)信息處理的三個(gè)不同階段所具有的特征。
則在 1987年出版。但是由于社會(huì)系統(tǒng)的不確定性與開放性，這些設(shè)想都
沒有能夠付諸實(shí)踐。
IT應(yīng)用的這個(gè)時(shí)期是 IT產(chǎn)業(yè)的嬰幼年時(shí)代。艾倫 ·圖靈在 1936年，馮 ·諾伊曼在 1947年，克勞德·埃爾伍德·香農(nóng)(1916—20 01，數(shù)學(xué)家，貝爾實(shí)驗(yàn)室 /麻省理工學(xué)院任職)在 1948年分別奠定了可計(jì)算理論。計(jì)算機(jī)架構(gòu)與數(shù)字通訊理論的基礎(chǔ)。
在這個(gè)時(shí)期計(jì)算機(jī)的硬件由電子管發(fā)展到了晶體管。計(jì)算機(jī)的運(yùn)算速度達(dá)到每秒幾萬(wàn)次的水平。 1954年，美國(guó)貝爾實(shí)驗(yàn)室研制成功及時(shí)臺(tái)使用晶體管的計(jì)算機(jī)，取名 TRADIC。它使用了 800個(gè)晶體管。這個(gè)時(shí)期的計(jì)算機(jī)基本上是比較個(gè)性化的單件或小批量生產(chǎn)，不同機(jī)型之間缺少統(tǒng)一的軟件與硬件的技術(shù)與產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)。
早期的計(jì)算機(jī)主要采用磁環(huán)來(lái)存儲(chǔ)程序和數(shù)據(jù)，每個(gè)磁環(huán)存一個(gè)二進(jìn)制的位。這種方式的存儲(chǔ)方式容量非常低。革命性的變化發(fā)生在 1956年， IBM在 IBM350機(jī)器上首次采用了硬盤。從此，硬盤成為了計(jì)算機(jī)標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)設(shè)備。硬盤技術(shù)從根本上解決了大數(shù)據(jù)量的存儲(chǔ)問題。
由于數(shù)值計(jì)算是這個(gè)時(shí)期的核心應(yīng)用，IBM 的 John Backus(1 924-2007，計(jì)算機(jī)科學(xué)家， IBM任職)和他的研究小組于 1957年開發(fā)出面向科學(xué)計(jì)算的高級(jí)程序語(yǔ)言 FORTRAN(FORmula TRANslator)。這是及時(shí)個(gè)計(jì)算機(jī)高級(jí)程序語(yǔ)言，并且至今依然是計(jì)算機(jī)科學(xué)計(jì)算的主要工具。
在 1958年，仙童半導(dǎo)體公司研制出及時(shí)個(gè)集成電路。它成為計(jì)算機(jī)在20世紀(jì) 60年代進(jìn)入集成電路時(shí)代的先聲，見圖3-2。
中國(guó)的計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)在 20世紀(jì) 50年代起步。在蘇聯(lián)的幫助下，中國(guó)科學(xué)院計(jì)算技術(shù)研究所與北京有線電廠合作于 1958年研制成功臺(tái)通用數(shù)字電子計(jì)算機(jī) 103機(jī)，運(yùn)算速度每秒 1500次。 1963年中國(guó)科學(xué)院計(jì)算技術(shù)研究所完成臺(tái)晶體管大型通用數(shù)字電子計(jì)算機(jī) 109機(jī)。
圖 3-2.1958年仙童半導(dǎo)體公司研制的及時(shí)個(gè)集成電路
這是 IT產(chǎn)業(yè)的奠基時(shí)期，形成了產(chǎn)業(yè)所需的比較完整的基本理論，開始將這些理論付諸實(shí)踐。在實(shí)踐的過(guò)程中，完成了計(jì)算機(jī)硬件核心技術(shù)的突破，計(jì)算機(jī)在關(guān)鍵科技領(lǐng)域顯示出了革命性的重要作用。
三、第二階段：繁榮發(fā)展 ——結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)應(yīng)用的時(shí)代(20世紀(jì) 60年代到 90年代)
隨著計(jì)算機(jī)計(jì)算能力的提高，計(jì)算機(jī)從純數(shù)值計(jì)算領(lǐng)域走了出來(lái)，逐步進(jìn)入到非數(shù)值計(jì)算領(lǐng)域。主要應(yīng)用領(lǐng)域是與離數(shù)值計(jì)算最接近、具有嚴(yán)格邏輯規(guī)則的數(shù)據(jù)處理應(yīng)用。計(jì)算機(jī)應(yīng)用發(fā)展到這個(gè)階段，開始從高傲的象牙塔似的科學(xué)技術(shù)領(lǐng)域逐步進(jìn)入到了其他社會(huì)領(lǐng)域，開始了計(jì)算機(jī)對(duì)社會(huì)產(chǎn)生普遍性深刻影響的階段。
信息(數(shù)據(jù))：這個(gè)階段計(jì)算機(jī)處理的數(shù)據(jù)與上一階段不同，數(shù)據(jù)處理應(yīng)用中的數(shù)據(jù)以社會(huì)實(shí)體(包括社會(huì)物質(zhì)實(shí)體和抽象邏輯實(shí)體)的社會(huì)屬性的數(shù)值化表達(dá)為主，而不是單純物質(zhì)屬性的表達(dá)。這些對(duì)象的屬性中那些原本不是數(shù)值化的屬性，通常經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單的編碼規(guī)則即可映射為數(shù)值。這些數(shù)據(jù)，有著明確無(wú)歧義的意義，能有效利用計(jì)算機(jī)的數(shù)值邏輯處理能力進(jìn)行處理。在這個(gè)階段，計(jì)算機(jī)處理的數(shù)據(jù)基本都是結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)。就是說(shuō)一個(gè)基本的完整數(shù)據(jù)，是由多個(gè)有明確定義的數(shù)據(jù)段組合而成。比如一張電子飛機(jī)票是一個(gè)典型的結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)，它由人名數(shù)據(jù)段、航班號(hào)數(shù)據(jù)段等構(gòu)成。每個(gè)數(shù)據(jù)段都有明確無(wú)歧義的意義，整張機(jī)票也是明確無(wú)歧義的，而且所有機(jī)票都是一樣的。銀行賬戶也屬于典型的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)。
從語(yǔ)義的角度來(lái)看，如果我們把以有限數(shù)量的、有單一明確無(wú)歧義意義的、
將其映射為數(shù)值表達(dá)；另外一個(gè)就是對(duì)實(shí)際業(yè)務(wù)過(guò)程的變換，將其變換為數(shù)值
邏輯算法。第二個(gè)變換的性與有效性，在根本上決定了計(jì)算機(jī)應(yīng)用軟件解決實(shí)際問題的性與有效性。
當(dāng)后來(lái)互聯(lián)網(wǎng)普及之后，許多基于結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的應(yīng)用通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)而得到了極大的延伸，但應(yīng)用的基本特征并沒有變。由于社會(huì)中各個(gè)領(lǐng)域內(nèi)基于結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)、可以流程化的應(yīng)用數(shù)量巨大，計(jì)算機(jī)在信息處理領(lǐng)域里的應(yīng)用在這個(gè)階段得到了極大的發(fā)展。軟件應(yīng)用系統(tǒng)的日益復(fù)雜，也促進(jìn)了計(jì)算機(jī)技術(shù)自身在各個(gè)方面的快速成長(zhǎng)，以滿足日益復(fù)雜的軟件應(yīng)用的需求。
特別需要指出的是，基于結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的應(yīng)用，并不是在科學(xué)計(jì)算基礎(chǔ)上的自然深化與延展，而是計(jì)算機(jī)在人類社會(huì)中開辟了基于結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)處理的、全新的更為廣闊的應(yīng)用空間，極大地推進(jìn)了計(jì)算機(jī)對(duì)人類社會(huì)的廣泛滲透。
IT應(yīng)用的這個(gè)時(shí)期是 IT產(chǎn)業(yè)的少年時(shí)代。在這個(gè)時(shí)期，計(jì)算機(jī)由中小規(guī)模集成電路發(fā)展到了超大規(guī)模集成電路。計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的運(yùn)算速度從每秒幾萬(wàn)次飆升到了每秒萬(wàn)億次。
Intel公司在 1971年研制成功的及時(shí)個(gè)微處理 4004。它采用 10微米工藝，集成了 2250個(gè)晶體管，見圖 3-3。雖然這只是一個(gè)在今天看來(lái)功能簡(jiǎn)單的、只能執(zhí)行四位字長(zhǎng)運(yùn)算的處理器，但是這是 IT產(chǎn)業(yè)歷史上及時(shí)次將計(jì)算機(jī)的核心處理功能與控制功能全部集成在一個(gè)集成電路芯片上。因而它成為了計(jì)算機(jī)發(fā)展史上的一個(gè)重要里程碑。
圖 3-3.Intel公司 1971年研制成功的及時(shí)個(gè)微處理器 4004
Intel公司的 Gordon Moore(1929-，仙童半導(dǎo)體公司與 Intel公司創(chuàng)始人之一)在 1965年首次提出集成電路發(fā)展的"摩爾定律"。幾經(jīng)修改后，該"定
律"表述為："當(dāng)價(jià)格不變時(shí)，集成電路上可容納的晶體管數(shù)目，約每隔 18個(gè)
月便會(huì)增加一倍，性能也將提升一倍。"至今為止，該"定律"依然有效。
在 CPU領(lǐng)域， IBM自 80年代開始發(fā)起了一場(chǎng)精簡(jiǎn)指令集( RISC)對(duì)復(fù)雜指令集(CISC)的大戰(zhàn)。CISC的典型代表就是 Intel的 X86結(jié)構(gòu)的CPU，十分壯觀的 RISC陣營(yíng)則有 IBM公司的PowerPC，HP公司的 PA-RISCC，Sun Microsystems公司的 SPARC，Motorola公司的 MC88000，DEC公司的 Alpha，以及 MIPS和現(xiàn)在大名鼎鼎的 ARM等。在 20世紀(jì) 90年代，從服務(wù)器到嵌入式系統(tǒng) RISC體系大有一統(tǒng)天下的勢(shì)頭。
集成電路技術(shù)的飛速發(fā)展，導(dǎo)致計(jì)算機(jī)從高端專業(yè)設(shè)備領(lǐng)域中走出來(lái)進(jìn)入到了個(gè)人應(yīng)用領(lǐng)域。蘋果公司在 1976年推出了及時(shí)臺(tái)個(gè)人電腦 Apple I。IBM則在 1981年推出了 IBM PC，并成為產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。IBM PC的出現(xiàn)有力地促進(jìn)了互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，并成為 IT產(chǎn)業(yè)進(jìn)入下一個(gè)發(fā)展階段的重要推動(dòng)力。東芝公司在 1992年推出了及時(shí)臺(tái)筆記本電腦 T1000，開創(chuàng)了移動(dòng)計(jì)算時(shí)代。PC的出現(xiàn)，標(biāo)志著計(jì)算機(jī)開始了從貴族到平民的轉(zhuǎn)變。
進(jìn)入 20世紀(jì) 60年代后，計(jì)算機(jī)逐步擺脫了非標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)的初級(jí)狀態(tài)，開始了標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程。操作系統(tǒng)開始作為標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品出現(xiàn)。及時(shí)個(gè)重要的操作系統(tǒng)是 IBM在 1964年推出的 System/360。影響最廣的 Unix操作系統(tǒng)由在 AT&T貝爾實(shí)驗(yàn)室工作的 Ken Thompson(1943-，計(jì)算機(jī)科學(xué)家，貝爾實(shí)驗(yàn)室 /Google任職，1983年獲圖靈獎(jiǎng))和 Dennis Ritchie(1941-2011，計(jì)算機(jī)科學(xué)家，貝爾實(shí)驗(yàn)室任職， 1983年獲圖靈獎(jiǎng))于 1969年開發(fā)出來(lái)。微軟公司在 1981年推出 MS-DOS，在 1985年推出 Windows1.0。1991年Linus Benedict Torvalds(1969-，軟件工程師)在互聯(lián)網(wǎng)上了及時(shí)個(gè)版本的 Linux內(nèi)核。這是 IT產(chǎn)業(yè)歷史上及時(shí)個(gè)采用開放源代碼軟件開放模式的軟件協(xié)作計(jì)劃。由此開始開源軟件的影響與日俱增。
曾經(jīng)非常重要，但是現(xiàn)在已經(jīng)被遺忘的一個(gè)產(chǎn)品是軟盤。它是 IBM在1971年開發(fā)出來(lái)的。20 00年以后已經(jīng)被 U盤所取代。
高級(jí)程序語(yǔ)言在這個(gè)時(shí)期也得到了大發(fā)展。B ASIC(Beg inner` s All-purpose Symbolic Instruction Code)語(yǔ)言是在 1964年由 John Kemeny(1926-1992，計(jì)算機(jī)科學(xué)家，達(dá)特茅斯學(xué)院第 13任院長(zhǎng))和 Thomas Kurtz( 1928-，計(jì)算機(jī)科學(xué)家，達(dá)特茅斯學(xué)院任職)設(shè)計(jì)，并且在他們的指導(dǎo)下由達(dá)特茅斯學(xué)院的學(xué)生實(shí)現(xiàn)的。 C語(yǔ)言則是伴隨 Unix在 1971年被貝爾實(shí)驗(yàn)室的 Ken Thompson和 Dennis Ritchie開發(fā)出來(lái)的。在 C語(yǔ)言基礎(chǔ)上發(fā)展出來(lái)的面向?qū)ο?C++語(yǔ)言，是貝爾實(shí)驗(yàn)室的 Bjarne Stroustrup(1950-，計(jì)算機(jī)科學(xué)家，貝爾實(shí)驗(yàn)室 /德克薩斯 A&M大學(xué)任職)于 1983年推出的。Java和 JavaScript的出現(xiàn)則是 1995年的事情了。其他一些比較重要的高級(jí)程序設(shè)計(jì)語(yǔ)言還有LISP(1958，函數(shù)式編程設(shè)計(jì)語(yǔ)言)，Cobol(1959，面向商業(yè)與數(shù)據(jù)處理的程序設(shè)計(jì)語(yǔ)言)，ALGOL60(1960，算法程序設(shè)計(jì)語(yǔ)言)，Simula67(1967，及時(shí)個(gè)面向?qū)ο蟮某绦蛟O(shè)計(jì)語(yǔ)言)，Pascal(1970，及時(shí)個(gè)結(jié)構(gòu)化程序設(shè)計(jì)語(yǔ)言)，Prolog(1972，面向人工智能的邏輯程序設(shè)計(jì)語(yǔ)言)，Ada(1983，美國(guó)軍方主導(dǎo)的面向?qū)崟r(shí)嵌入式應(yīng)用的程序設(shè)計(jì)語(yǔ)言)等。
由于計(jì)算機(jī)開始從科學(xué)計(jì)算進(jìn)入到數(shù)據(jù)處理應(yīng)用，所以導(dǎo)致了數(shù)據(jù)庫(kù)的產(chǎn)生與發(fā)展。1961年通用電氣公司(General Electric Co.)的 Charles Bachman( 1924-，計(jì)算機(jī)科學(xué)家，通用電器 /巴赫曼信息系統(tǒng)公司任職，1973年獲圖靈獎(jiǎng))成功地開發(fā)出世界上及時(shí)個(gè)網(wǎng)狀數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)——集成數(shù)據(jù)存儲(chǔ)(Integ rated DataStore，IDS)，奠定了網(wǎng)狀數(shù)據(jù)庫(kù)的基礎(chǔ)，并在當(dāng)時(shí)得到了廣泛的發(fā)行和應(yīng)用。層次型數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)是緊隨網(wǎng)絡(luò)型數(shù)據(jù)庫(kù)而出現(xiàn)的，最著名最典型的是 IBM 公司在 1968 年開發(fā)的IMS(Informa tion Management System)。
今天被最廣泛使用的關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)，源于 1970年 6月 IBM的研究員E.F.Codd博士(1923-20 03，計(jì)算機(jī)科學(xué)家，IBM任職，1981年獲圖靈獎(jiǎng))在《Communication of the ACM》上發(fā)表的一篇名為"A Relational Model of Data for Large Shared Data Banks"的論文。1974年，IBM的
四、第三階段：初現(xiàn)端倪——非結(jié)構(gòu)化信息及信息分享時(shí)代(21世紀(jì) 00年代至今)
進(jìn)入 20世紀(jì) 90年代之后，隨著計(jì)算機(jī)性價(jià)比的持續(xù)提高，隨著 PC以及數(shù)碼相機(jī)等新型數(shù)字化產(chǎn)品的不斷出現(xiàn)，人們逐步開始用計(jì)算機(jī)來(lái)產(chǎn)生或生成大量的非結(jié)構(gòu)化信息。如數(shù)字化的文檔、照片、語(yǔ)音及視頻等。因?yàn)樗鼈儼男畔⒘棵黠@比一般的數(shù)值或結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)大，所以在日常使用的習(xí)慣上，我們不再稱之為數(shù)據(jù)，而稱之為信息。這個(gè)時(shí)期也正是互聯(lián)網(wǎng)開始迅速普及的時(shí)期。
當(dāng) 20世紀(jì) 80、 90年代互聯(lián)網(wǎng)從學(xué)術(shù)界走向社會(huì)之后，在互聯(lián)網(wǎng)上出現(xiàn)了兩大類不同的應(yīng)用。一種是前面介紹過(guò)的計(jì)算機(jī)應(yīng)用第二階段的、基于結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的應(yīng)用通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)延伸，或者直接借助互聯(lián)網(wǎng)來(lái)實(shí)現(xiàn)；另外一種是全新的，利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行非特定用戶的非結(jié)構(gòu)化信息分享類應(yīng)用。電子郵件可以被視為是這類應(yīng)用的初始形態(tài)，隨后出現(xiàn)的各種新聞門戶網(wǎng)站， Google，F(xiàn)acebook,， Twitter等，就是這類應(yīng)用的典型代表。這種基于互聯(lián)網(wǎng)的非結(jié)構(gòu)化信息分享，成為了當(dāng)前計(jì)算機(jī)信息類應(yīng)用進(jìn)入第三個(gè)階段后的主要特征，也成為了當(dāng)前 IT技術(shù)對(duì)社會(huì)產(chǎn)生革命性影響的新的應(yīng)用形態(tài)。
信息(數(shù)據(jù))：利用互聯(lián)網(wǎng)分享的主要是非結(jié)構(gòu)化信息。所謂非結(jié)構(gòu)化信息，就是無(wú)法用一個(gè)有限維度語(yǔ)義空間來(lái)嚴(yán)格定義的信息。這說(shuō)明信息本身的內(nèi)涵大大增加，所以我們不再以"數(shù)據(jù)"相稱。非結(jié)構(gòu)化信息大量增加，源于 IT
設(shè)備的多樣性與廣泛普及。這使得我們可以利用這些設(shè)備直接把各種曾經(jīng)用傳
統(tǒng)形式表達(dá)的復(fù)雜信息，如文檔、照片和視頻等，方便地進(jìn)行數(shù)值化表達(dá)，映射過(guò)程由設(shè)備自動(dòng)完成。
非結(jié)構(gòu)化的信息，在對(duì)人類有意義的信息中，占較大的比重，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)。就像在所有的系統(tǒng)中，非線性系統(tǒng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于線性系統(tǒng)那樣。在系統(tǒng)學(xué)中，我們對(duì)線性系統(tǒng)有著統(tǒng)一完善的處理工具，而對(duì)處理非線性系統(tǒng)問題卻常常舉步維艱。類似的情況出現(xiàn)在了信息領(lǐng)域：我們對(duì)結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)有完整有效的處理工具，而對(duì)非結(jié)構(gòu)化信息的處理，常常頗感茫然，缺少有效的理論與工具支撐。
支撐應(yīng)用的基礎(chǔ)理論：互聯(lián)網(wǎng)上非特定用戶信息分享類的應(yīng)用，并沒有特別新的基礎(chǔ)理論方面的創(chuàng)新。因?yàn)檫@類應(yīng)用本質(zhì)上是比較簡(jiǎn)單的。當(dāng)然系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)的技術(shù)難度很大，主要是因?yàn)閿?shù)據(jù)量大，用戶量大。但這與基礎(chǔ)理論并無(wú)太大關(guān)系。這類應(yīng)用之所以社會(huì)影響很大，是因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)的廣泛覆蓋帶來(lái)的，不是這些應(yīng)用背后有多少理論或技術(shù)創(chuàng)新。
應(yīng)用軟件的特點(diǎn)：互聯(lián)網(wǎng)上非特定用戶信息分享類的應(yīng)用，本質(zhì)上是建立了信息流通的渠道和適當(dāng)?shù)恼故痉绞?。?yīng)用基本只對(duì)信息做格式上的變化以適應(yīng)信息的傳遞和展示，對(duì)信息做適當(dāng)?shù)姆诸惤M織，但不對(duì)信息做實(shí)質(zhì)性復(fù)雜的處理。這一點(diǎn)與前面兩種應(yīng)用方式有很大的不同。所以這類應(yīng)用自身實(shí)現(xiàn)的功能本質(zhì)上缺少深度，但有廣度。
我們以微博和微信為例。它們滿足的不過(guò)是人們固有的茶余飯后閑聊的需求，不同的是它們把閑聊的范圍，由街坊鄰居、同事朋友，擴(kuò)展到了全球，而且信息傳播速度極快。由此它們具有了巨大的社會(huì)影響力。
應(yīng)用軟件與處理的信息(數(shù)據(jù))之間的關(guān)系：這類軟件應(yīng)用的本質(zhì)在于促進(jìn)信息分享。應(yīng)用離開了信息固然沒有意義，但是應(yīng)用卻并不依賴具體的信息。不像一個(gè)投入運(yùn)行的銀行業(yè)務(wù)系統(tǒng)，必須使用與系統(tǒng)對(duì)應(yīng)的自己實(shí)際客戶的具體數(shù)據(jù)才有意義；信息分享應(yīng)用，并不在乎分享的是哪些具體信息。
而從信息角度來(lái)看， IT產(chǎn)業(yè)發(fā)展到這個(gè)階段后，大量的電子化信息，特
別是非結(jié)構(gòu)化信息也并不是僅僅為了某個(gè)具體特定應(yīng)用而存在的(至少通常情況下是這樣)。比如我們拍的照片可能會(huì)用到不同的地方，不像銀行的數(shù)據(jù)那樣與銀行具體的應(yīng)用不可分割。這既與當(dāng)今 IT設(shè)備的大量普及到工作生活的各個(gè)方面有關(guān)，也是由非結(jié)構(gòu)化信息自身內(nèi)涵復(fù)雜的特點(diǎn)決定的。內(nèi)涵復(fù)雜的信息，自然有多重可能的用途和價(jià)值，而不是僅僅為了某個(gè)具體的應(yīng)用而產(chǎn)生和存在。如何使用這些信息是由應(yīng)用的各個(gè)使用者根據(jù)具體情況決定的，而不是在應(yīng)用設(shè)計(jì)之初就明確了的。所以信息的價(jià)值并不依賴于具體的應(yīng)用。因此，這類軟件應(yīng)用與信息之間的關(guān)系是松散的，彼此相對(duì)獨(dú)立。信息與應(yīng)用的松耦合，可能是未來(lái) IT應(yīng)用的一個(gè)基本特征。
實(shí)際問題到數(shù)值問題的映射：這類問題核心的映射就是非結(jié)構(gòu)化信息的數(shù)值化表達(dá)。這個(gè)主要是由各種設(shè)備自動(dòng)完成，不需要人為干預(yù)。
從這類應(yīng)用本質(zhì)的簡(jiǎn)單性，而其涉及的非結(jié)構(gòu)化信息的復(fù)雜性來(lái)看，我們可以推斷這類應(yīng)用的目前形態(tài)只是基于非結(jié)構(gòu)化信息應(yīng)用的初級(jí)階段。未來(lái)必定演化出更為復(fù)雜的、能夠充分利用非結(jié)構(gòu)化信息價(jià)值的。全新的應(yīng)用或應(yīng)用模式。這正是 IT產(chǎn)業(yè)正在經(jīng)歷的轉(zhuǎn)折的核心，這些全新的應(yīng)用或應(yīng)用模式將主導(dǎo) IT產(chǎn)業(yè)的未來(lái)發(fā)展。
而且根據(jù)歷史的規(guī)律，可以下的一個(gè)明確判斷就是：基于非結(jié)構(gòu)化信息的應(yīng)用，也絕不是對(duì)基于結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)應(yīng)用的深化與拓展，而是會(huì)開辟出前所未有的、更為廣闊的計(jì)算機(jī)信息處理類應(yīng)用的空間，在更深的程度上影響人類社會(huì)的各個(gè)方面。
這個(gè)時(shí)期的 IT產(chǎn)業(yè)開始進(jìn)入青年時(shí)代，也是我們正在經(jīng)歷的時(shí)代。
進(jìn)入 21世紀(jì)后， IT產(chǎn)業(yè)的一個(gè)重要的發(fā)展便是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)。2001年 10月 1日，日本 NTT DoCoMo公司正式推出了第 3代移動(dòng)通信業(yè)務(wù) (FOMA)。這是 3G在世界上首次投入市場(chǎng)，由此拉開了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。也催生了種類繁多的包括智能手機(jī)在內(nèi)的移動(dòng)計(jì)算設(shè)備。
了原有的意義。
現(xiàn)代計(jì)算機(jī)，正是在這些質(zhì)疑和抵抗中，逐步從純數(shù)值計(jì)算，走向了更廣闊的領(lǐng)域。如果說(shuō)數(shù)值計(jì)算任務(wù)的完成，計(jì)算機(jī)可以達(dá)到 90%以上的滿意度的話，基于結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的持續(xù)性活動(dòng)的應(yīng)用，計(jì)算機(jī)能夠達(dá)到的滿意度可能只有 70%～ 80%。
由于滿意度是具有主觀性的，所以在人尚未適應(yīng)計(jì)算機(jī)來(lái)完成這些活動(dòng)的初始階段，人們對(duì)計(jì)算應(yīng)用的主觀評(píng)價(jià)可能更低。而隨著人的適應(yīng)，以及計(jì)算機(jī)應(yīng)用的不斷改進(jìn)提高，這個(gè)滿意度可能也會(huì)達(dá)到 90%以上。
從這個(gè)過(guò)程我們可以看到，計(jì)算機(jī)應(yīng)用的擴(kuò)展過(guò)程，就是逐步從人們認(rèn)為其天然擅長(zhǎng)的工作——數(shù)值計(jì)算開始，不斷拓展到我們?cè)?jīng)認(rèn)為其并不那么擅長(zhǎng)的領(lǐng)域之中。由于其并不天然擅長(zhǎng)，所以原始的問題需要做映射變換才能被計(jì)算機(jī)相對(duì)有效地解決，而映射變換過(guò)程必然帶來(lái)一系列的問題。包括人的不適應(yīng)，包括問題本身在一定程度上的扭曲和改變等等。
在這個(gè)拓展的過(guò)程中，核心問題不是計(jì)算機(jī)是否適應(yīng)了人，也不是人是否適應(yīng)了計(jì)算機(jī)，而是要看計(jì)算機(jī)應(yīng)用解決問題所帶來(lái)的價(jià)值，是否遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了它所帶來(lái)的新的問題。這是一個(gè)收益與損失之間的權(quán)衡。只要收益顯著于損失，人們必將逐步適應(yīng)、接受計(jì)算機(jī)的應(yīng)用；反之則排斥。這個(gè)過(guò)程，既是計(jì)算機(jī)應(yīng)用不斷完善、不斷適應(yīng)人的過(guò)程，也是人不斷適應(yīng)計(jì)算機(jī)、被計(jì)算機(jī)改造，并且不斷去尋找更好的方法讓計(jì)算機(jī)替人承擔(dān)更多的工作的過(guò)程。
ERP軟件大舉進(jìn)入中國(guó)是在 2000年前后。當(dāng)時(shí) ERP的推廣遇到了極大的阻力。人們提出了各種各樣的理由試圖證明 ERP不適合中國(guó)的國(guó)情。但是今天在中國(guó)，這種質(zhì)疑已經(jīng)消失。這既因?yàn)槿藗冞m應(yīng)了 ERP帶來(lái)的一系列強(qiáng)制性規(guī)范的做法，也因?yàn)?ERP在不斷地改進(jìn)提高，努力去適應(yīng)不同的企業(yè)情況。
其實(shí)這不只是現(xiàn)代計(jì)算機(jī)應(yīng)用所走的道路，在其他人類創(chuàng)造的工具的應(yīng)用中，也存在同樣的情況。比如，我們?nèi)プw機(jī)外出，經(jīng)常遇到航班晚點(diǎn)等很
多的麻煩和不便，但是我們不會(huì)因此就認(rèn)為應(yīng)該取消飛機(jī)。因?yàn)槟切┞闊┖筒?/p>
便，相比飛機(jī)給我們帶來(lái)的益處，即使不是微不足道，也不會(huì)嚴(yán)重到使我們排斥乘坐飛機(jī)。當(dāng)然飛機(jī)及相關(guān)的服務(wù)也在不斷地改進(jìn)。但不論如何改進(jìn)，依然有不便。這就是人與工具之間相互適應(yīng)、相互影響和相互改造的過(guò)程。這是個(gè)辨證的問題，不可偏執(zhí)于一方。
所以，在開拓計(jì)算機(jī)新的應(yīng)用領(lǐng)域的時(shí)候，我們不能單向地站在人們已有的習(xí)慣的角度來(lái)向計(jì)算機(jī)發(fā)難，一味用挑剔的眼光來(lái)看待新的探索。而是應(yīng)該站在發(fā)展的角度，根據(jù)計(jì)算機(jī)的本質(zhì)能力，地權(quán)衡得失，客觀地分析計(jì)算機(jī)在新的領(lǐng)域中的應(yīng)用或計(jì)算機(jī)新的應(yīng)用模式是否會(huì)成為社會(huì)未來(lái)的必然趨勢(shì)。
在未來(lái)，計(jì)算機(jī)開創(chuàng)的全新的應(yīng)用，特別是一個(gè)真正革命性的應(yīng)用，還會(huì)常常很難讓我們有那種對(duì)已經(jīng)熟悉了的計(jì)算機(jī)應(yīng)用所持有的理所當(dāng)然的感覺。我們必然有不適應(yīng)，有不喜歡，有排斥和否定它的"充足"的理由。但是這并不意味著這些計(jì)算機(jī)應(yīng)用不會(huì)成功地普及開來(lái)。
也就是說(shuō)我們不能用已經(jīng)習(xí)慣了的感受，去評(píng)價(jià)全新的產(chǎn)物。而是應(yīng)該拋開個(gè)人的感受，理性地去分析得失。所以，當(dāng)前業(yè)界非常強(qiáng)調(diào)的用戶體驗(yàn)，對(duì)于全新領(lǐng)域的開拓，是有消極負(fù)面作用的。因?yàn)橛脩趔w驗(yàn)并非是那些真正重要的計(jì)算機(jī)應(yīng)用的本質(zhì)價(jià)值，而僅僅是應(yīng)用對(duì)人已有習(xí)慣的適應(yīng)程度。如果認(rèn)為用戶體驗(yàn)高于一切，就很難有真正革命性的創(chuàng)新。過(guò)分強(qiáng)調(diào)用戶體驗(yàn)，與 IT產(chǎn)業(yè)近年來(lái)缺少實(shí)質(zhì)性創(chuàng)新有關(guān)。因?yàn)槿鄙賹?shí)質(zhì)性創(chuàng)新，大家的注意力就必然被表層的變化所吸引。
這當(dāng)然并不是否定計(jì)算機(jī)應(yīng)用的用戶體驗(yàn)的重要性，就像我們不會(huì)去否定一輛汽車造型設(shè)計(jì)的重要性那樣。但是同時(shí)，我們?cè)诒容^汽車的時(shí)候，造型設(shè)計(jì)常常并非是最為重要的因素，特別是對(duì)于品質(zhì)車而言。
當(dāng) 1945年及時(shí)臺(tái)通用電子計(jì)算機(jī) EDVAC誕生的時(shí)候，它給我們帶來(lái)了什么樣的用戶體驗(yàn)？顯然很不愉快。但是因?yàn)樗鼛?lái)的收益遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于使用的麻煩，所以計(jì)算機(jī)飛速地發(fā)展了起來(lái)。當(dāng)年并沒有人以用戶體驗(yàn)不佳為由去否定
計(jì)算機(jī)的價(jià)值。所以今天，我們也要給用戶體驗(yàn)一個(gè)恰當(dāng)?shù)奈恢茫皇前阉?/p>
簡(jiǎn)單地當(dāng)作計(jì)算機(jī)應(yīng)用中、特別是重大的全新應(yīng)用中，先考慮的目標(biāo)。
當(dāng) ERP在 2000年前后大舉進(jìn)入中國(guó)的時(shí)候，無(wú)數(shù)企業(yè)家找到了無(wú)數(shù)的理由拒絕 ERP。但是， ERP還是進(jìn)入到了中國(guó)的企業(yè)。記得當(dāng)年曾經(jīng)有一個(gè)企業(yè)家比較理性地說(shuō)："我是有自己管理企業(yè)的習(xí)慣和方法，但是只要你的做法有道理，我可以改變自己適應(yīng) ERP系統(tǒng)。"今天，已經(jīng)沒有人再發(fā)出當(dāng)初對(duì) ERP是否可行的質(zhì)疑了。
歷史，常常驚人的相似，但不會(huì)簡(jiǎn)單地重復(fù)。因?yàn)椴皇呛?jiǎn)單的重復(fù)，所以給我們接受歷史經(jīng)驗(yàn)、認(rèn)識(shí)客觀規(guī)律帶來(lái)了很大的困難。
未來(lái)的計(jì)算機(jī)應(yīng)用領(lǐng)域的開拓，還會(huì)遇到歷史上出現(xiàn)過(guò)的質(zhì)疑，而且人們會(huì)說(shuō)這次與上一次有著"根本性"的差別，所以質(zhì)疑是""有道理的。但是，不論有多少質(zhì)疑，現(xiàn)代計(jì)算機(jī)隨著計(jì)算、存貯和通訊能力的持續(xù)提高，必然要進(jìn)入到更多的領(lǐng)域、完成更多的應(yīng)用，更加走進(jìn)人的生活的方方面面。
在這個(gè)過(guò)程中，現(xiàn)代計(jì)算機(jī)必然會(huì)改變?nèi)说脑S多習(xí)慣和看法。當(dāng)然，計(jì)
