別讓猴子跳回背上：為什么領導沒時間，下屬沒事做？
在一家公司的銷售會議上，營銷部門經(jīng)理說：“最近銷售做得不好，我們有一定的責任，但是最主要的責任不在我們，而是競爭對手紛紛推出新產(chǎn)品，比我們的產(chǎn)品好，所以我們很不好做。” 研發(fā)部門經(jīng)理說：&l...
一幅幅職場中真實鮮活的情景，一個生動有趣的企業(yè)管理譬喻，讓你跟隨作者一起思考：我每天要從別人背上接受多少只“猴子”？我如何能把不屬于自己的猴子交出去？我怎么能讓自己背上的猴子越來越少呢？
世界著名企業(yè)管理專家威廉?安肯三世傾力奉獻“猴子管理法”——一套實用高效的管理心法，讓高層管理者反思自己的戰(zhàn)略人生選擇，把企業(yè)成長真正建立在員工成長的基礎上；讓中層管理者找到時間管理的有效方法，甩掉背上多余的猴子；讓員工重新規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，更加自動自發(fā)地提升自己的自制能力與業(yè)務水平。
善用猴子管理法，那些任務逆轉、管理不力的場景更可能發(fā)生在對手的公司中。
《哈佛商業(yè)評論》有史以來被要求重新刊載次數(shù)多的文章，管理者簡單易行的時間管理法則。
作者威廉 安肯三世多年來一直致力于企業(yè)經(jīng)營與管理的課題研究。其國際知名的獨特管理理論—“處理管理時間”已流行40年之久，堪稱世界五百強企業(yè)管理者受益多、贊譽、生動有趣的理論。
“背上的猴子”——一個生動有趣的企業(yè)管理譬喻，幫助中層管理者找到時間管理的有效方法，甩掉背上多余的猴子；讓普通員工重新規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，更加自動自發(fā)地提升自己的自制能力與業(yè)務水平。
美國領導力學院總裁莫頓 布萊克威爾、北京錫恩企業(yè)管理顧問有限公司首席顧問姜汝祥等人鼎力推薦。
一本堪比《誰動了我的奶酪》書。語言風趣幽默，現(xiàn)實操作性強。只要花上一小時，你就可以收獲一套實用高效的管理心法。
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(美)威廉 安肯三世，威廉 安肯企業(yè)管理顧問公司首席執(zhí)行官。多年來一直致力于企業(yè)經(jīng)營與管理的課題研究。其國際知名的獨特管理理論—“處理管理時間”(Managing Management Time TM)已流行40年之久，深受各國各層次管理人員贊譽。
畢業(yè)于得州A&M大學，曾從事保險及房地產(chǎn)策劃行業(yè)。后獲得南方衛(wèi)理公會大學工商管理碩士學位。
影響力遍及全球，主辦過無數(shù)膾炙人口、好評如潮的企業(yè)管理研討會；為知名管理類刊物《主管》(Executive Excellence)、《成功》(Success)等雜志撰寫專欄文章。
他的客戶包括雅培公司、美國銀行、康柏電腦公司、紐約州立大學布法羅分校、美國移民局和美國海關總署等眾多世界500強企業(yè)及教育與政府機構。
各方贊譽
推薦序一 責任是一只“猴子”
推薦序二 成功領袖的智慧源頭
第1章 源源不斷的猴子
作為管理者，你會被迫去承擔團隊成員的工作任務嗎？
如果你既有老板吩咐的工作要做，也有下屬請示的工作要做，你會優(yōu)先處理哪一方呢？
第2章 你是猴子磁場嗎？
為什么管理者沒時間，而下屬沒事做？
交換猴子經(jīng)常發(fā)生在職場中的哪些情境中呢？
第3章 猴子從哪里來？
你知道如何迅速靈巧地轉移掉自己身上的任務嗎？
為什么猴子能不知不覺、隱而不見、無聲無息地往上跳？
第4章 誰是猴子的主人？
為什么團隊成員總是有足夠的動力來請示管理者呢？
為什么大多數(shù)管理者總是覺得分配任務很難呢？
第5章 管理不當?shù)暮镒?/p>
你是不是經(jīng)常顛倒工作程序，經(jīng)常從背上捉下不屬于自己的猴子呢？
團隊成員認為問題是管理者的，這時誰應該來負責舉證呢？
第6章 成為專業(yè)馴猴師
團隊里的每一個成員可以自動自發(fā)地扛起自己肩上的責任嗎？
作為管理者，你有沒有發(fā)現(xiàn)自己越是想趕上進度，就落后得越嚴重呢？
第7章 讓猴子跳回主人背上
應該怎樣增加自己的可支配時間，減少下屬占用的時間呢？
你希望團隊成員的問題變成你們共同的問題嗎？
第8章 快樂無比的猴子
應該如何協(xié)助團隊里的成員去完成工作呢？
你是不是在績效還未產(chǎn)生之前，就想對團隊成員進行考核呢？
第9章 喂養(yǎng)猴子的6大規(guī)則
你的每只猴子都找到最終的歸宿了嗎？
你團隊中的每個成員都學會承擔責任、完成任務了嗎？
后 記
致 謝
規(guī)則3 喂養(yǎng)猴子的責任必須落在下屬身上
傳統(tǒng)的管理訓練常常灌輸給我們，管理者的職責之一便是要后續(xù)追蹤、后續(xù)追蹤、后續(xù)追蹤。這時你的腦海中浮現(xiàn)出什么畫面？追蹤者與被追蹤者，沒錯吧！上司是追蹤者，下屬成了被追蹤者。這不是后續(xù)追蹤，這是騷擾，而且后果十分嚴重。
業(yè)余管理者喂食猴子
在此情況下，我扮演管理者的角色。八點上班，到了早上十點，大致已完成例行的工作，處理好一些危機。每次十點鐘一到，我總是會突發(fā)奇想——覺得我的下屬可能又要把猴子丟到我身上。于是我站起身來，四處走動，看看能否發(fā)現(xiàn)他們今天究竟用哪個特別的招式來對付我。正當我四處巡視時，我想起富蘭克林的祖父曾經(jīng)說過：“如果你自找麻煩，那就是罪有應得。”
確定了這一點之后，我于是沿著走廊走過去，遇到了艾德。他是負責貨運收發(fā)的作業(yè)管理者。半年前他從時薪工作升任到這個職位，他試著用過去所積累的知識來做好這份工作。他要對主任負責，主任則向督導負責，督導依序向我負責。艾德與我之間的職務層級隔了好幾層。正當我看到艾德走進收發(fā)室時，我看到了一個箱子。現(xiàn)在是周四早上十點半。這個箱子從上周五便擺在那里。
我立刻找艾德。畢竟他是收發(fā)室管理者，對吧？他正好人在那里，也有空。我跑到他面前說：“天啊，艾德！你知道我相信人際關系與希望，以及在各司其職的情況下，鼓勵大家要有創(chuàng)意。但我們?yōu)槭裁床话褨|西送出去呢？”
“上星期一我走過貨柜時，看到那里有一個箱子，我知道這個箱子要送交給一個重要的客戶，我對自己說：‘嗯，很好！產(chǎn)品一下生產(chǎn)線，我的團隊成員便立刻將東西打包好放在貨柜上。’這一點讓我頗感驕傲。不過那天下午，東西依然閑置在那里。我開始納悶，為何這個箱子還沒被運走。接著，到了周二、周三時，我又看到了它！我突然覺得頭痛、胸口疼痛、胃潰瘍發(fā)作與神經(jīng)性緊張。現(xiàn)在已經(jīng)是星期四了，它依舊放在這里。”
“艾德，你或許不知道，公司花錢雇用你，是要讓顧客取得貨物，這樣我們才能開發(fā)票給他們，然后他們才會付款，對吧! 所以我們趕緊將這個箱子送出去吧!”
當身為工廠管理者的我，碰到一只垂死的猴子時，便一手抓住這只小東西，強迫灌食，幫它按摩，照顧它到恢復生機與體力，把它交還給艾德。上述這幕情景隨著我繼續(xù)尋找下一只瀕臨餓死的猴子，才終于暫告一個段落。
……
《別讓猴子跳回背上》以幽默與透徹的方式，指出一般的管理錯誤，以及讓時間管理松綁的真正秘訣。沒有長篇大論，也沒有理論堆砌，是一本以常識為基礎的實用好書。
——彼得 斯特朗 聯(lián)合企業(yè)培訓經(jīng)理
大多數(shù)來自管理書籍的建議，若非毫無用處，便是毫無效率可言。但從《別讓猴子跳回背上》一書中，你可以獲得當今舉世無雙的建議。
——保羅 韋里奇 自由國會基金會總裁
這是一本可讀性極強、一針見血、棒透了的小書。威廉的講述鞭辟入里。這是所有被雜務纏身的管理者必讀的一本書。
——大衛(wèi) 特里普 繪圖廣告設計公司設計師
本書非常傳神地將任務比喻成“猴子”，它幫助我們借由理論聯(lián)系起實際的職場關系。幾乎每一個例子，都讓我們得以用、有效的方式來檢視管理和領導流程。這是一本實用性極強、通俗易懂、生動有趣的書。
——羅德 賴特邁爾博士 美國電視節(jié)目主管協(xié)會影視研討會協(xié)調(diào)人
當我看完第2 章的剎那，腦中便涌現(xiàn)出這些詞：創(chuàng)新、清晰、有趣、實用、知識性、啟發(fā)性。這本書讓我時而開懷大笑、時而認真思索，并開始摒棄一些不好的習慣，重新建立起良好的習慣。
——弗雷德 范 洪 佐治亞軍事學院執(zhí)行副院長、美國陸軍退役上校
本書的見解真是一針見血，它談論的是嚴肅的管理問題。無論你任職于什么機構，本書都將讓你獲得你所需要的可支配時間。本書經(jīng)得起時間的考驗……你的時間的考驗。
——小約翰 韋斯利 尤斯特 弗吉尼亞州衛(wèi)生與人力資源部副部長
我認為“猴子理論”可能是我們能提供給管理者，讓他們提高工作效率的重要工具。《別讓猴子跳回背上》所傳播的猴子概念是如此直白與令人難忘，容易讓人接受與應用。這是讓管理者從“自己做”轉型到“做領導”的秘密武器。
——弗雷德 亨特 明尼阿波利斯《明星論壇報》廣告部副總裁
《別讓猴子跳回背上》是針對所有積極進取的管理者與新手管理者所寫的一本書，也是他們的必讀之書。猴子應該各就各位。有經(jīng)驗的管理者如果看完這本書，或許能甩掉背上的一兩只猴子，讓自己輕松許多。
——杰西 布朗 布朗全球顧問公司退役軍人事務部部長
我很喜歡這本書，一如我對研討會的喜愛。安肯與深具說服力的語言技巧，讓閱讀變得更有沖擊力。安肯在書中融入了輕松慧黠的幽默，對于像我這種數(shù)十年來都在接觸管理顧問的人來說，這種思緒清晰與直言不諱的方法，是如此特殊與無價。
——理查德 布洛克 加利福尼亞州圣莫尼卡布洛克傳播集團
《別讓猴子跳回背上》針對當今企業(yè)界面對的管理與領導困境，提出獨到的分析及簡單有效的解決方案。探討企業(yè)領導的專論書籍通常致力于教導人們成為杰出的領導者，但安肯給我們的提示是，如何將領導特質(zhì)付諸實行，進而提煉出組織中潛藏的創(chuàng)意與效率。
——安迪 麥辛二世 美國國防部基金會執(zhí)行長
對我而言，商業(yè)社會的運作步調(diào)十分緊湊，如果書中揭示的企業(yè)管理理論無法被理解與運用，真難想象我該如何過活。
——查德 維格里 美國預算廣告公司主席
《別讓猴子跳回背上》為提高工作效率、增加組織產(chǎn)能，提供了一種即時可用的具體策略。企業(yè)領導人在想要將現(xiàn)有工作團隊轉換為充滿創(chuàng)意、熱衷學習與授權完備的活力企業(yè)時，可以參考本書提供的企業(yè)管理必備的獨特視野。
——羅素 史丹 西方數(shù)位公司主管
