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及時章 領(lǐng)導(dǎo)力的定義：影響力

每個人都在討論領(lǐng)導(dǎo)力,但幾乎沒有人能真正明白它。很多人都渴望擁有它,但只有少數(shù)人能夠如愿以償。在我的記憶中,對領(lǐng)導(dǎo)力的定義和描述至少有50種。那么,我們所說的如此耐人尋味的“領(lǐng)導(dǎo)力”到底是什么呢?

也許是因為我們中的很多人都渴望成為領(lǐng)導(dǎo)者,所以才會如此熱衷地試著給“領(lǐng)導(dǎo)力”下定義。也許是因為結(jié)識了某位領(lǐng)導(dǎo)者, 我們便試圖“模仿復(fù)制”他們的行為并作為一種人格特質(zhì)來描述領(lǐng)導(dǎo)力。對于“領(lǐng)導(dǎo)力”的定義,你所得到的答案都是見仁見智的。 在過去的50年里,通過觀察我的家族領(lǐng)導(dǎo)力以及總結(jié)自己領(lǐng)導(dǎo)潛能的發(fā)展經(jīng)驗,我得出的結(jié)論是:領(lǐng)導(dǎo)力即是影響力。僅此而已,恰如其分。我最喜歡的領(lǐng)導(dǎo)力諺語是:一個自以為在帶領(lǐng)他人卻無人 跟隨的人,終究只能獨行。

近日,培訓(xùn)公司的詹姆斯?喬治斯(James C.Georges)在 《聯(lián)絡(luò)執(zhí)行》(Executive Communications)節(jié)目的采訪中所述的 觀點非常正確:

什么是領(lǐng)導(dǎo)力?若暫且忽略其背后所含的道德問題, 僅有一個定義,領(lǐng)導(dǎo)力就是擁有追隨者的能力。

吉姆 瓊斯(Jim Jones)、耶穌(Jesus of Nazareth)、 馬丁 路德?金(Martin Luther King)、溫斯頓 丘吉爾 (Winston Churchill)和約翰 肯尼迪(John F. Kennedy)都是的領(lǐng)導(dǎo)者。然而他們的價值體系和管理能力卻不同且各有其追隨者。

一旦你明確了領(lǐng)導(dǎo)力的定義是擁有追隨者的能力時, 你就要參考這一點弄清楚如何去領(lǐng)導(dǎo)他人、引導(dǎo)他人。

但這也存在一些問題:大多數(shù)人都將領(lǐng)導(dǎo)力定義為獲取職位的能力,而不是擁有追隨者的能力。因此,當(dāng)他們達(dá)到地位、等級和頭銜的追求時,便認(rèn)為自己已成為一位“領(lǐng)導(dǎo)者”。這樣的思維模式則會導(dǎo)致兩個常見的問題:那些擁有“地位”的領(lǐng)導(dǎo)者無法一呼百應(yīng);另外一些缺少合適頭銜的人則不把自己當(dāng)作領(lǐng)導(dǎo)者,因此也不會去培養(yǎng)自己的領(lǐng)導(dǎo)潛力。

本書的目的在于幫助你接受領(lǐng)導(dǎo)力的影響(即擁有追隨者的能力),并在此前提下幫助你學(xué)習(xí)如何領(lǐng)導(dǎo)他人。你所看到的每一章,最終目的都是協(xié)助你培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)力。因此,及時章旨在擴大你的影響程度。

深入了解“影響力”

每個人都會影響其他人

社會學(xué)家告訴我們,即使是非常內(nèi)向的人都會在他或她的一生中影響到一千多人。我的同事提姆 愛摩(Tim Elmore)與我分享了這個令人驚異的統(tǒng)計數(shù)據(jù)后得出結(jié)論——我們每個人都在影響著他人的同時也在被他人影響著。換言之,我們在某些領(lǐng)域處于主導(dǎo)地位的同時,在另一些領(lǐng)域就會被他人領(lǐng)導(dǎo)。要么成為領(lǐng)導(dǎo)者,要么成為追隨者,沒有人會逃離這兩種選擇。發(fā)揮你作為一個領(lǐng)導(dǎo)者的潛力是你的責(zé)任。在任何特定情況下的任何特定團體中,都有凸顯的影響者。以下幾個例子將會說明這一點。早上,通常在孩子上學(xué)前,母親就會成為主要的影響者,吃什么或穿什么都由她選擇,受母親影響的這個孩子便會成為其他孩子的影響者;父母相約在餐廳用餐時,都會受到服務(wù)員的影響,點餐廳的特色菜;晚餐的時間安排可能會受到妻子或丈夫工作日程的影響,等等。

在人們聚集的地方,會很容易發(fā)現(xiàn)團體中誰是主要的領(lǐng)導(dǎo)者。仔細(xì)觀察一下,如果有問題等待決定,提出好解決意見的那個人會是誰?討論問題時,大家都不約而同地將目光聚集在誰身上?大家對誰的意見毫無爭議并很快同意?最重要的是,誰是大家都追隨的那個人?這些問題的答案會幫助你識別特定團體中誰才是真正的領(lǐng)導(dǎo)者。

我們永遠(yuǎn)不知道自己會影響誰,影響度有多深

理解影響力最有效的方法就是想想你因某個人或某個事件的影響而被感動的那些瞬間。重大事件在我們的生活和記憶中都會留有痕跡。例如,問幾個1930年前出生的美國人,當(dāng)聽到珍珠港遭到轟炸的消息時,他們正在做什么;他們當(dāng)時的感受和周圍的環(huán)境是怎樣的。再問問1955年前出生的人,當(dāng)聽到約翰 肯尼迪中彈的報道時,他或她在做什么。你會發(fā)現(xiàn)他們記得很清晰,描述得很詳細(xì)。同樣,如果問及年輕一代挑戰(zhàn)者號爆炸是哪24小時,他們也會有類似的回答。這些都是讓每個人有所感觸的重大事件。

當(dāng)然,你也要想想那些以強有力的方式影響到你的細(xì)小的事或人。每次回憶自己的年輕歲月時,我都會不由得想起一次參加露營的經(jīng)歷,以及這次經(jīng)歷在我后來確定職業(yè)生涯時所給予我的幫助; 想起我的初中老師格倫(Glen Leatherwood)以及掛在圣誕樹上的那些泡沫燈時,我就會有一種“圣誕的感覺”;大學(xué)時收到教授的表揚信也令我記憶猶新……這樣的事數(shù)之不盡。日常生活中本來就包含各種影響你的事物,因此在受它們影響的同時也會幫助我們 塑造自己該有的模樣。J.R.米勒(J.R.Miller)有句話說得很好:“生活中總會有那么一刻,給人留下深刻印象,被人永恒回憶。沒有人能理解那我們稱之為神秘的東西——影響力,但是我們每個人都在不斷地制造影響,如撫慰、祝福、留下美好的印記,抑或受到傷害、痛苦,玷污他人的生活等。”

當(dāng)意識到自己作為父親后所應(yīng)有的影響力時,上述道理更讓我頓悟。現(xiàn)在擺放在我書桌上的這首詩是一個朋友鑲框后贈予我的:

那追隨著我的小家伙

我想要成為一個謹(jǐn)慎的人,

但有個小家伙總是追隨著我。

我不敢誤入歧途,

因為害怕將他引向岔路;

我不敢逃離他的眼睛,

因為無論何時看著他的眼睛

他都似乎在說,將來要成為像我這樣的人。

那追隨著我的小家伙

讓我難以忘懷地一路走來,

歷經(jīng)風(fēng)霜,我終于成為——

那追隨著我的小家伙。

未來好的投資——當(dāng)下的影響力

這里所說的重點并不是你是否影響別人,而是你將會成為一個怎樣的影響者。你的領(lǐng)導(dǎo)力技巧是否成熟?沃倫 本尼斯 (Warren G.Bennis)和伯特 納努斯(Burt Nanus)在《領(lǐng)導(dǎo)者》(Leaders)一書中說:“事實上,成為領(lǐng)導(dǎo)者的機會很多而且大多數(shù)的人都觸手可及。”

對此,你毋庸置疑!本章的其余部分將致力于幫助你超越今 日,成為未來的領(lǐng)導(dǎo)者。