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做規(guī)劃自己職業(yè)生涯的產品經理

如果你還不清楚要找什么樣的工作，那么請問自己兩個問題：及時，你想要過什么樣的生活；第二，如果你是一件產品，你想用怎樣的營銷方式，把自己賣給什么樣的用戶。

十幾年前，我畢業(yè)后的及時份工作是在體制內做大學老師。一年后，我跳槽去做工程師，工資是之前的四倍。但拿著四倍工資工作了一段時間之后，我認為這仍然不是我想要的生活，隨即開始投簡歷，很快拿到了兩個 offer，一個是北京的互聯(lián)網公司，另一個是上海的通信公司。在實地體驗后，我選擇了上海。此后，我就一直在上海的外企圈子里工作，在上海結婚生子。幾次跳槽的經歷，讓我有了一個體會：選擇了一種工作，也就意味著選擇了一種生活 。

那么，我們該如何選擇工作呢？如果你還不清楚要找什么樣的工作，那么請問自己兩個問題：及時，你想要過什么樣的生活；第二，如果你是一件產品，你想用怎樣的營銷方式，把自己賣給什么樣的用戶。

以上這兩個問題，就是產品經理經常思考的問題。

俗話說，他山之石，可以攻玉。我們只有向產品經理學習，用產品經理的思維模式將自己打磨成一件品質的產品，寫出漂亮的宣傳文案，才能地匹配自己的客戶。為此，我們需要學會以下幾種技能。

往回看，盤點你的資源

職業(yè)規(guī)劃的常規(guī)邏輯是“往前看”，這里我要談的是另一個邏輯——“往回看”。每個人的成長、學習、工作經歷都不相同，所做的事情和認識的人不同，也就是說，你每走出一步，都會留下一個的腳印。把這些腳印連接起來，一條的路徑就出現(xiàn)了。沿著這條路徑再往前看，也許能有更多的可能性，也許能發(fā)現(xiàn)你的獨特優(yōu)勢。我把這種從過去到未來連點成線，把經驗、資源等整合起來的能力，稱為資源整合能力。

我的一位朋友在百度做過市場營銷，在 IBM做過咨詢，在制藥企業(yè)做過 HR。后來，他從百度拉了幾位做技術的同事，從 IBM拉了幾位做銷售的同事，成立了一家基于微信做招聘的 Startup公司，現(xiàn)在紅紅火火。這就是一個發(fā)揮出資源整合能力的典型例子。

洞悉問題背后的原因，把你的品牌“挖”出來

在面試的時候，我們需要洞悉面試官提出各種問題背后的原因是什么。

求職也有戰(zhàn)術，講究“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”。很多面試中提出的問題，背后其實都有一個明確的目的，即要判斷你的能力，或者要判斷你的潛力。比如，一個最經典的問題“請評價一下你自己的優(yōu)點和缺點”，面試官其實并不是真的關心你自己認為的優(yōu)點和缺點是什么，實際上他是通過你對這個問題的回答，來判斷你的自我認知能力。

自我認知度高的人成熟度普遍也高。經常反思的人，在評價自己的時候能夠井井有條、邏輯清晰。為什么企業(yè)要招那些自我認知程度高的人呢？這是因為，自我認知和一個人的成熟度、自我管理能力關系很大。對于企業(yè)來說，他要招的是一個成年人，能夠做同事、能獨立解決問題的人，而不是招一個“小朋友”(不管你年齡如何，做了多少年，是否專業(yè)，是衡量一個人是否幼稚的標準)。

在面試中，有一種大忌叫作自說自話，即沒搞清楚面試官要問的是什么，就開始滔滔不絕地講自己準備好的內容。往往這個時候，面試官會禮貌地打斷你，說“我剛才的問題是……”。如果在面試中，沒理解面試官的問題，不要緊，你可以試試這個辦法，嘗試著用自己的語言重新講一遍面試官的問題，然后問他“我的理解對嗎”。

簡歷直擊興奮點，與未來雇主的及時次交互

簡歷就是你這件“產品”的推廣文案，是你與用戶的及時次交互。簡歷沒必要寫太多，一到兩頁足矣。如果投的是外企，一定要準備一份英文簡歷。另外，也可以把以前實習過的雇主推薦信附上去，這個也很有幫助。

對于企業(yè) HR來說，希望看的是內容信息完整、邏輯清晰、重點突出的簡歷。學校、學歷是企業(yè)選擇管培生甚至是海外管培項目的一個重要標準。此外，發(fā)展?jié)摿σ彩且粋€很重要的標準。具體說來，發(fā)展?jié)摿Πǎ?/p>

心智敏銳度，即好奇心和處理模糊復雜情況的能力；

人際敏感度，即善于和不同類型的人相處的能力；

變革敏銳度，即適應變化的能力；

結果敏感度，即通過別人搞定工作的能力；

自我認知，反思是最有效的提高自我認知能力的方法。

其中，人際敏感度強的應聘者更符合企業(yè)快節(jié)奏的特點。我建議大家有意識地培養(yǎng)自己的人際敏感度，因為這種能力的培養(yǎng)需要非常長的時間。

關于人際敏感度，比如這個問題，“請介紹一下您與一位您不喜歡的人一起工作的經歷、一次印象深刻的與其他人建立非常牢固人際關系的經歷”。出于人之常情，往往我們關注的人都是我們喜歡、認可的人。大家可以嘗試著去接觸一些你不喜歡的人，他們也許會帶給你一些不同的視角、不同的理念。我們現(xiàn)在生活的世界都在去中心化，包括價值體系，也變得越來越多元，多聽多看，才不“偏食”。

企業(yè)是一個大的分工合作系統(tǒng)，把一件事做成，需要調配各方資源，人、錢、時間都是需要考慮的，這是企業(yè)所需要的計劃能力。在大學最能鍛煉計劃能力的事情，我認為是社團實踐。

委婉而直接地用故事告訴未來雇主：我就是你想要的

面試就是講自己的故事，而自己的故事是可以提前準備的。

準備“故事”有幾個小建議，供大家參考：

及時，“親身經歷的、你是主角”；(印象深刻或者你主導的)

第二，“有趣的”；(有趣并能體現(xiàn)你能力的，這里的“能力”指企業(yè)看重的能力)

第三，“有難度的”；(困難的事，難解決的點，積極應對的過程，以及解決的結果)

第四，“有收獲的”。(認識到，學習到，體會到，感悟到，成就你新的品質的“產品性能”)

如何在面試中用一句話引起面試官的注意？介紹一個小辦法，有一個公式：特點 ＋ 經歷 = 一句話介紹。

比如，“我叫湯姆，是一個比我周圍大部分同學都冷靜的人，我曾經……”短介紹主要用在面試介紹、群面等情況。

榨干崗位的隱形價值，才算對工作有了真正的了解

在選擇什么樣的公司這個問題上，我的建議是優(yōu)先考慮行業(yè)，行業(yè)是否處在上升期對職業(yè)發(fā)展影響很大。在一個上升的行業(yè)中，比較容易享受到行業(yè)的上升紅利。有些朋友會堅持求職時一定要做某個崗位，比如研發(fā)，其實加入一家公司之后，崗位是可以內部調整的，即轉崗。選擇了行業(yè)之后，再去考慮崗位和城市。

獲得“用戶”，首先要知道他想要什么

作為求職者，你的“用戶”除了公司，還有崗位和城市。

如何知曉誰是你的“用戶”，途徑有通過求職網查看崗位要求、查資料或者去企業(yè)實習，發(fā)動社會資源請教師兄、師姐，社交網絡關注從業(yè)者，利用好行業(yè)分析媒體，等等。

一個好的問題—— 怎樣能讓我的工作更有趣

能問出“怎樣能讓我的工作更有趣”的人，都是能夠主動思考、聰明工作的人，這樣的人才能夠很容易沉浸到工作里邊，并且能夠樂在其中。當你琢磨一件事的時候，學習速度是非常快的。

小包提出了一個問題：“我每天的工作就是打電話，怎么能夠讓這個工作更有趣一點呢？”這個問題非常簡單，但我真的是非常喜歡這個問題。為什么呢？因為我覺得能夠提出這樣問題的朋友，都是能夠主動思考、聰明工作的人，這樣的人才能夠很容易沉浸到工作里邊，并且能夠樂在其中。

我把這個問題發(fā)到了微信公眾號上。一位朋友給出了一個特別有意思的答案。他說：“有一段時間，每天我需要打很多電話，我就把全部的話術都敲出來。所謂的話術就是這話怎么講，怎么開頭，怎么過渡，別人如果講，我要怎么回應等。每天上班先根據(jù)前24小時的效果，把這個話術修改一點，然后看看客戶的屬性，看看客戶的反應效果好不好。”他甚至還做了 A和 B的測試。比如說，A的方案是這么講，B的方案是這么講，然后找相同或者相似的客戶來試一下，看看哪種效果好。這就是我一直提倡的琢磨的態(tài)度。當你琢磨這件事的時候，學習的速度是非常快的。

現(xiàn)實中有很多貌似枯燥的工作，但是很多人樂在其中。而且，很多職業(yè)發(fā)展速度比較快的人，往往都是那種在非常基礎、非常枯燥的工作中能夠學到東西的人。比如說，公司的前臺每天都是各種各樣的事，接快遞，接電話，給人發(fā)材料，等等。如果我們來做這項工作的話，怎么能夠找到樂趣呢？我給大家提供幾個思路。因為每天你在公司里要接觸大量的人，所以要去記住所有同事的名字和他們的臉。不用一個月的時間，你可能就會變成這個公司里最熟悉所有人的一位員工。在開員工大會的時候，你可以叫出每一個人的名字，你可以說出每一個人來自哪個部門，甚至再進一步了解他是做什么工作的。這就是很厲害的一個學習收獲。

再比如說，背電話號碼這件事。你可以把自己培養(yǎng)成一個能夠把公司所有人的分機號碼全記下來的專家。任何人打電話，到你這兒，都不用查號碼，拿起來就可以去打。這表現(xiàn)出來的就是一種專業(yè)度。很多時候，專業(yè)度并沒有那么高深莫測，它就表現(xiàn)在你做的這件事上。有了專業(yè)度，你就可以在自己的工作范圍內做得又快又好，比其他人做得都好。而要做到這一點，基礎和前提就是你去琢磨，琢磨的前提可能就是回到小包的這個問題——怎么樣能夠讓這個工作做得更有趣呢。

不光會干，還得會說：怎樣向老板做匯報

向老板匯報工作是一種能力。要做好向老板匯報的工作，得解決三個問題：一是what，即向老板匯報什么；二是 how，即用什么方式匯報更合適；三是 when，即多久匯報一次為宜。

朋友璐璐問了我?guī)讉€關于向老板匯報工作的問題：“作為職場新人，該怎樣向老板匯報工作呢？又該說些什么呢？是不是要選擇一下場合？是郵件匯報好，還是口頭匯報好呢？”

向老板匯報工作是一種能力，即使工作多年，也未必能做得很好。要做好得解決三個問題：一是 what，即向老板匯報什么；二是how，即用什么方式匯報更合適；三是when，即多久匯報一次為宜。

向老板匯報什么

為了更好地說明問題，下面我們用小白和他的老板湯姆來做一個例子。小白現(xiàn)在負責一個建設網站的項目，是湯姆安排他去做的。項目進行到一定程度的時候，小白來向湯姆匯報工作。

小白：“老板，昨天和 IT部門的 Jerry說了我們的項目，他說最近事情很多，所以我們這邊的工作需要等排期，等他們有人手的時候再做……”

湯姆忍不住了，問：“你到底想說什么？什么時候他們來幫我們做這個項目呢？”

小白：“Jerry說時間不一定。”

湯姆又忍不住說：“那你是怎么和 Jerry溝通的呢？你們的結論是什么呢？”

小白：“我和他說了！我們這個項目很緊張，讓他們幫忙。但是，Jerry說最快也要等一個月才行。”

這時候，湯姆問：“那你準備怎么做呢？”

在和湯姆的對話里，小白不斷在講發(fā)生了什么，但是他沒有講結論是什么。這是我們在跟老板做匯報的時候需要極力避免的一點。那么，匯報的時候到底是先講過程，還是先講結果？我的建議是：先講結論，再講過程。

我們再來看一下這個場景，換一種方法會怎樣。

小白：“老板，您今天什么時候有空？關于網站的設計，我想和您匯報一下，大概需要 10分鐘時間。”

湯姆看了一下自己的日程表，正好離下一個會還有 10分鐘：“那你現(xiàn)在就說吧。”

小白：“我和 IT部的 Jerry已經確認過了，IT部門最快要一個月才能把他的人手騰出來幫我們設計網站板塊。根據(jù)我的計劃是要用兩周的時間，我先把內容設計好，IT部的人開始寫代碼。按照現(xiàn)在的情況，我們的項目會晚兩周的時間交工。我現(xiàn)在想到的辦法：及時是……第二是……第三是……老板，您要是同意的話，我打算用及時個辦法。”

湯姆：“考慮得很周到，就這么辦吧。”

總結一下，在匯報時，你需要從內容上注意以下幾個方面。

及時，多用總結性話語，多講一、二、三。

講及時、第二、第三的這種方式，實際上是把你要講的內容做了一個分段，邏輯層次比較清楚，讓你說出來的話顯得有條理、有框架，讓對方聽起來也比較清楚，容易抓住重點。

第二，多講自己的判斷和意見。

這是展示自己有思考過程的辦法。

第三，多總結老板平時習慣問的問題。

這樣，你能夠了解老板思考問題的習慣是什么，熟悉他看待問題的角度。當你熟悉了老板思考問題的習慣以后，很多問題不用等到他問出來，就能知道老板會提什么樣的問題，提前就把答案想好。老板當然會認為這樣很好，因為節(jié)省了他的時間，提高了效率。而你通過這樣的方式，也自然學到了老板的思考方式。

用什么方式匯報更合適

及時，盡量用簡潔的方式。

能夠見面談的盡量見面談，不要寫長篇大論的郵件。對于不在同一個辦公室、異地辦公的老板，可以考慮用郵件。如果能用簡單快捷的溝通方式，比如微信或者企業(yè)內的 IM軟件，就盡量利用。

第二，匯報前先詢問老板是否有時間。

找老板匯報工作的時候，不管匯報的內容是長還是短，都好先簡單地問他一下：老板有空嗎？有時間嗎？這樣的溝通方式比沖進去就講自己的事情好。這樣照顧了老板的情緒，這種方式對于他來說不是一種干擾。如果你沖進去就開始講，作為老板肯定很少會直接請你出來，但你并不知道老板正在處理什么事情，緊急還是不緊急。假如恰好趕上緊急事件，老板一心多用，你要匯報的工作說不定也會受到影響。

多久匯報一次為宜

找老板匯報工作，好能和老板約好溝通的頻率。比如，每兩周或三周定期給老板匯報，講述這段時間的工作進展，并針對不同的項目征詢老板的意見。舉個例子。在項目開始的時候，可以這樣跟老板說：“老板，這個項目每隔一段時間或者到了一些關鍵的時間節(jié)點，我過來跟您匯報一下，可以嗎？”，或者“這個項目很重要，只要是項目有進展，我就讓您了解一下？”

對此，老板自然而然地會有一個判斷。他會告訴你用什么樣的頻率、什么樣的事需要跟他講、需要支持或者批準的事情、什么事情不需要報告。你在項目開始之前和老板講清楚，有一個明確的約定，這是比較好的方法。

有人覺得和老板一起工作很長時間了，已經很熟悉了，不需要也不想去打擾老板。但是，出了問題以后，老板可不一定會這樣想，他可能會覺得這件事你怎么不告訴我，結果造成了誤解。因此，好的辦法就是在項目開始之前和老板約定好。