這是一本商務(wù)禮儀手冊,也是一本社交場合行為指南。全書從基本禮儀常識入手,深入淺出,圖文并茂,逐層解析了在宴會廳、談判會、辦公室以及涉外場合等各種社交場合中規(guī)范的行為禮儀,詳細(xì)介紹了現(xiàn)代商務(wù)交往中每一個環(huán)節(jié)應(yīng)該注意的禮儀細(xì)節(jié)和基本原則。書中語言通俗。條理清晰,事例精當(dāng),是一本實(shí)際操作性很強(qiáng)的禮儀工具書。
良好的禮儀是開啟職場成功大門的及時步!在紛繁而充滿挑戰(zhàn)的時代,在競爭激烈的職場,《你的禮儀價值百萬》為你加分!
楊俊杰:·美國國際訓(xùn)練協(xié)會PTT銀章培洲導(dǎo)師 ·深圳中商國際管理研究院副研究員 ·E訓(xùn)商學(xué)院高級培講師 主講課題:《現(xiàn)代商務(wù)禮儀》《員工職業(yè)化訓(xùn)練》《品牌推廣與產(chǎn)品演示技巧》 主要著作:《現(xiàn)代商務(wù)禮儀》 歷任知名企業(yè)、高端零售業(yè)營
及時章 儀表形象
及時節(jié) 儀容
第二節(jié) 著裝
職場小貼士:服裝色彩搭配小竅門
典型案例鞋,也是一種身份的象征
第二章 行為舉止
及時節(jié) 站立姿態(tài)
第二節(jié) 入座姿態(tài)
第三節(jié) 行走姿態(tài)
第四節(jié) 動作姿態(tài)
第五節(jié) 表情姿態(tài)
典型案例:希爾頓永恒的微笑
第六節(jié) 對不同人群的禮儀
第七節(jié) 儀態(tài)的禁忌
職場小貼士:如何優(yōu)雅地拾東西
第三章 宴請接待
及時節(jié) 宴請者禮儀
第二節(jié) 赴宴者禮儀
第三節(jié) 宴間談話禮儀及技巧
典型案例1:七換餐具
典型案例2:無奈的洗手水
職場小貼士:宴席飲食禁忌
第四章 商務(wù)拜訪
及時節(jié) 接待和引導(dǎo)禮儀
第二節(jié) 交通工具禮節(jié)
第三節(jié) 會面與介紹禮儀
第四節(jié) 握手禮儀
第五節(jié) 擁抱的禮儀
第六節(jié) 其他會面禮儀
第七節(jié) 名片的使用禮儀
第八節(jié) 禮品饋贈四要素
典型案例:奇怪的問好
職場小貼士:國際商務(wù)交往中的贈禮習(xí)俗
第五章 談判簽約
及時節(jié) 談判準(zhǔn)備
第二節(jié) 談判中的禮儀
第三節(jié) 談判技巧
第四節(jié) 談后簽約的技巧
典型案例:餐桌上毀掉的合約
職場小貼士:商務(wù)談判游刃有余
第六章 辦公禮儀
及時節(jié) 辦公室人際關(guān)系
第二節(jié) 參會禮儀
第三節(jié) 電話溝通禮儀
第四節(jié) 書信往來和電子信函
第五節(jié) 推銷的禮儀
第六節(jié) 辦公室忌諱的8件事
職場小貼士:與同事交往中化解矛盾與憤怒的小訣竅
典型案例:分內(nèi)分外
第七章 不同場合禮儀
及時節(jié) 晚會、舞會禮節(jié)
第二節(jié) 生日慶賀的禮儀
第三節(jié) 參加婚禮的禮儀
第四節(jié) 探望病人的禮儀
職場小貼士:送花的技巧
典型案例:尷尬的舞曲
第八章 涉外禮儀
及時節(jié) 日常交往、出國旅行
第二節(jié) 常見國家的風(fēng)俗禮儀
職場小貼士:涉外商務(wù)交往中送花的禁忌
內(nèi)容一般
包裝方面不錯!內(nèi)容也好!
明天翻翻,不錯的
僅作為隨手翻翻而已。
不錯
對于初入職場的人來講很不錯!可以一讀
還可以,沒太大吸引力
受用一生
謝謝,很有收獲,很值得學(xué)習(xí)
質(zhì)量很好,字跡清楚,價錢也合理,不錯
不錯,可以學(xué)到很多知識
這個商品不錯~
這個商品不錯 這個商品不錯
書還好,剛收到
不錯。挺好的。
好
內(nèi)容不錯,但是里面配圖的人實(shí)在丑
書名蠻好,內(nèi)容一般,不是很全面.可能沒其他版本全.
老實(shí)說其實(shí)是買錯了書,因?yàn)楦芩济舻摹赌愕亩Y儀價值百萬》書名一模一樣,盡管買錯了,但內(nèi)容也還是OK的,比較集中的闡述了生活中和職場中的禮儀規(guī)范,說的好聽那叫精華,說的難聽就是有點(diǎn)太粗線條,書不厚,適宜快速閱讀。