禮儀好似一張通行證，攜帶它，人際交往會減少很多紛爭。禮儀是一套隱形的華服，它在不著痕跡之處折射出一個人的素質(zhì)，展現(xiàn)出內(nèi)在的修養(yǎng)，讓你在他人那里大受歡迎。禮儀雖不深奧難懂，卻也是一門需要細(xì)心研究的學(xué)問。禮儀的閃光點(diǎn)在于細(xì)節(jié)之中，本書分析了在日常禮儀中必須注意的上千個細(xì)節(jié)，內(nèi)容新穎、、豐富，涵蓋個人禮儀、社交禮儀、職場禮儀、說話禮儀、餐飲禮儀、服務(wù)禮儀、日常禮儀、家庭禮儀、涉外禮儀等各個方面。這是一本修煉禮儀修養(yǎng)的黃金讀物，讓你在熟悉、掌握并合理運(yùn)用各種禮儀的基礎(chǔ)上，擁有自信、得體、優(yōu)雅的舉止，成為處處受歡迎的人。
禮儀好似一張通行證，攜帶它，人際交往會減少很多紛爭。
禮儀是一套隱形的華服，它在不著痕跡之處折射出一個人的素質(zhì)，展現(xiàn)出內(nèi)在的修養(yǎng)，讓你在他人那里大受歡迎。
禮儀雖不深奧難懂，卻也是一門需要細(xì)心研究的學(xué)問。禮儀的閃光點(diǎn)在于細(xì)節(jié)之中。
《禮儀就是資本》一書分析了在日常禮儀中必須注意的上千個細(xì)節(jié)，內(nèi)容新穎、、豐富，涵蓋個人禮儀、社交禮儀、職場禮儀、說話禮儀、餐飲禮儀、服務(wù)禮儀、日常禮儀、家庭禮儀、涉外禮儀等各個方面。
這是一本修煉禮儀修養(yǎng)的黃金讀物，讓你在熟悉、掌握并合理運(yùn)用各種禮儀的基礎(chǔ)上，擁有自信、得體、優(yōu)雅的舉止，成為處處受歡迎的人。
潘文榮，四川成都人，卡絡(luò)爾形象禮儀品牌連鎖創(chuàng)始人，世界旅游小姐大賽(大西南)形象總顧問，中國形象設(shè)計協(xié)會認(rèn)證禮儀培訓(xùn)師，人社部高級色彩搭配師，北京《贏家大講堂》欄目特聘講師，亞太國際高級瑜伽導(dǎo)師、私人形象顧問。
主要從事禮儀培訓(xùn)、形體訓(xùn)練與形象設(shè)計工作，服務(wù)過的單位從政府機(jī)構(gòu)到上市公司，從知名企業(yè)到大學(xué)校園，從商務(wù)人士到社會人群。一直以來，倡導(dǎo)女性優(yōu)雅與知性、知禮、行禮，傳播禮儀文化與色彩形象生活理念。
章 個人禮儀：打造優(yōu)雅形象，提升魅力氣質(zhì)
一、著裝禮儀：著裝得體不失規(guī)范
二、妝容禮儀：良好妝容不失氣質(zhì)
三、舉止禮儀：優(yōu)雅舉止不失風(fēng)度
第二章 社交禮儀：展現(xiàn)你的修養(yǎng)，讓交際更輕松
一、稱呼禮儀：說出口的稱呼要悅耳動聽
二、握手禮儀：初步的身體碰觸禮儀
三、介紹禮儀：介紹要得體、合時宜
四、名片禮儀：用好簡單的社交工具
五、電話禮儀：用信號傳遞形象大有技巧
六、拜訪禮儀：相互拜訪如何讓雙方都愉快
七、會議禮儀：圓滿會議要注意的禮儀常識
八、集會禮儀：大方得體，知禮守禮
第三章 說話禮儀：言辭表達(dá)得體，不同場合說恰當(dāng)?shù)脑?/p>
一、話題選擇：聰明地選擇恰當(dāng)?shù)脑掝}
二、交談藝術(shù)：細(xì)節(jié)中把握談話效果
三、說話方式：把話說得讓人愛聽
四、日常說話：養(yǎng)成良好的說話習(xí)慣
五、說話場合：不同場合恰當(dāng)?shù)谋磉_(dá)方式
第四章 餐飲禮儀：吃飯是門藝術(shù)，切莫見食忘禮
一、宴請門道：宴請禮儀和宴請對象的飲食特點(diǎn)
二、成功邀約：宴請邀約的禮儀訣竅
三、赴宴禮儀：打造為你增值的良好社交形象
四、交談禮儀：餐飲中注意說話的禮貌分寸
五、點(diǎn)餐禮儀：點(diǎn)得周到，賓主盡歡
六、酒桌禮儀：推杯換盞的奧妙和藝術(shù)
七、中餐禮儀：吃的是講究和文化
八、西餐禮儀：注重禮貌和涵養(yǎng)
九、你不可不知的餐桌上的禁忌
第五章 職場禮儀：培養(yǎng)職業(yè)修養(yǎng)，維護(hù)自我形象
一、面試禮儀：好禮儀助你脫穎而出
二、辦公室交往禮儀：沽身自好，寬容低調(diào)
三、辦公室使用禮儀：打理好你在單位的臉面
四、工作中的禮儀：擁有好的工作素養(yǎng)
五、文書禮儀：特定的文書規(guī)范及其注意事項
六、接待禮儀：周到熱情，謙恭有禮
七、會議禮儀：好的會議從周密的安排開始
第六章 服務(wù)禮儀：主動熱情服務(wù)，真誠以禮待人
一、營業(yè)員的禮儀規(guī)范：怎么做讓顧客更稱心
二、美容師的禮儀規(guī)范：讓自己的美由內(nèi)綻放
三、醫(yī)護(hù)人員的禮儀要求：讓病患和家屬對你更信任
四、導(dǎo)游應(yīng)具備的禮儀：一心一意為游客服務(wù)
五、律師不可不知的禮儀：展現(xiàn)你的專業(yè)素質(zhì)
六、賓館服務(wù)人員的禮儀：如何做讓客戶更滿意
第七章 家庭禮儀：家人互敬互愛，家庭溫馨和睦
一、美滿夫妻的相處禮儀
二、和氣公婆的相處禮儀
三、幸福子女的相處禮儀
四、同輩之間的相處禮儀
五、和睦鄰里的相處禮儀
六、家庭拜訪的禮儀知識
第八章 日常禮儀：生活有“禮”，快樂精彩
一、公共場合應(yīng)注意的禮儀
二、人情往來需注意的禮儀
第九章 涉外禮儀：曉他國之禮，顯自身風(fēng)度
一、國際禮儀：你要懂點(diǎn)基本原則
二、慣例與忌諱：涉外交際你必須知道的禮儀
三、各國民間交往禮儀
參考文獻(xiàn)
