買賣是個心理交鋒的過程,商家想賣,顧客想買,可是要想讓一筆生意達成,需要買賣雙方心里都認可才行。這就涉及了一個消費心理學的問題。不懂消費心理學,賣家血本無歸,買家上當沒商量。 本書共挑選了70則人們最為熟悉、最為普遍,影響力的消費者心理法則。以幽默生動人的口吻,以深入淺出的方式,一一抽絲剝繭,探尋消費者所有表現背后的心理真相,讓消費學褪去枯燥的外衣,使其以自然生動的姿態呈現,讓更多的人了解消費心理,并輕松掌握更多的銷售學知識。 這是一本充滿趣味性與實用性的知識讀物。在對待任何一個消費者時,我們都能找出一個能夠直接運用的、卓有成效的心理策略。
◎買進賣出是一場博弈,誰輸誰贏,就看你是不是懂得消費心理學;
◎本書從心理角度為你解釋銷售與買賣中的各種現象,告訴你交易對象行為背后的心理動機,幫銷售人員更好抓住買方心理,成就大單,讓消費者識破賣家心理,不被銷售陷阱所迷惑;
◎知識詳析+漫畫,幫你把心理學知識應用到買賣與消費中,讓你在輕松閱讀中輕松學會所需要的心理學知識
博鋒,心理學專家,職業作者,專注管理與心理學的實踐應用,實戰經驗豐富,曾出版多部暢銷心理學著作,作品深受讀者好評。代表作品有《FBI教你超級藏心術》《和老板玩心理戰》《"悍馬"心理學:內心強大才是真的強大》《保險推銷員的心理學讀本》等。
及時章 勾起消費者難以抑制的沖動
01.滿足消費者的自尊心理
02.免費試吃,為啥吃完之后就乖乖掏錢了
03.讓"上帝"們有點兒"饑餓感"
04.產品更新越快,越吸引人眼球
05.瘋狂買彩票,是什么心理在作怪
06.逆反心理真要命,但你不能認命
07.哪里人多,消費者就往哪里走
08.打動消費者?試一試編故事吧
09.貨真,價實,真金不怕火煉
10.原本打算買一件上衣,卻買了一整套衣服
11."名牌控"來襲,消費者能抵住誘惑嗎
12.如何讓消費者 7秒內看到你
第二章 有什么樣的平臺就做什么樣的生意
01."貴"?這就是賣點.
02.蘿卜青菜各有所愛,偏門也有大生意
03.不可思議的"三分之一效應"
04.簡單和復雜,哪款更受歡迎
05.告訴你超市里的"心理戰術"
06.人人都想享有 VIP待遇
07.街邊攤的美味"誘惑"
08.多看效應,讓別人記住你
09.為什么24小時不打烊的便利店,生意會更好
10.歸屬心理——我們都愛玩團購
11.對待"上帝",不能太熱情
第三章 "王婆賣瓜"背后的心理奧秘
01.推銷時介紹貴的東西
02.不買空調,那帶個扇子吧
03."家丑"也能外揚嗎
04.贊美聽得越多,錢包癟得越快
05.為什么營銷員總是稱"我們"
06.可樂還是雪碧——只有二選一嗎
07."威脅"論——"再不買就沒了"
08."請君入甕",共鳴心理"詭計"
09.揭開收銀臺上的"秘密"
10.營銷員為什么要拍巴掌、喊口號
……
第四章 價格中的那些"玄機"
第五章 消費不是"一錘子買賣"
第六章 無性別經營?你落伍了.
第七章 把消費做成文化才是真高端
05.告訴你超市里的"心理戰術" 你有過這樣的經歷嗎?在前往超市的路上,你很清晰地知道自己想要買什么,但一進入超市,你很快就被那些琳瑯滿目的商品沖昏了頭腦,結果本來只想買一棵大白菜,但一圈逛下來,購物車里面已經堆滿了各種各樣的食品,甚至還有跟吃的搭不上一點邊的襪子、洗衣粉等。 為什么會這樣呢?答案可能讓你大吃一驚,這是超市精心設計的"心理戰",目的就是把錢從你的口袋里"掏"出來。那么,超市利用的是什么心理呢?錯覺心理。錯覺心理即指人們在觀察人或事物時,因為某一方面的特質而推及其他特征,從而對整個人或事物形成的一種誤認知覺。 由錯覺心理引起的現象稱為"暈輪效應","暈輪"這個詞用得很形象。你看看太陽和月亮,在云霧作用下本身的光環是不是擴大到四周,形成另外一種光環?錯覺心理就是這樣,例如,一個人的學習成績,我們就更傾向于認為這個人勤奮刻苦、有上進心等,他就會被"好"的光圈籠罩。 仔細分析,超市太擅長用錯覺心理了。你想想,超市宣傳的重點是什么?始終圍繞的是"低價"吧。在許多超市里,"低至2折""特價""清倉"等大幅吸引眼球的標語處處可見,一些消費者所熟悉的商品,如飲料、牛奶、蔬菜等更是經常定出低價,"礦泉水0.8元一瓶""純牛奶0.9元一袋", 這會讓人感覺這家超市的價格比較便宜,進而推而廣之,不自覺地產生一種錯覺,以為這個超市里所有的商品都便宜。 而實際情況卻不是這樣。超市會將一些消費者不經常購買或不熟悉的商品價格定得相對高一些,把損失彌補回來。所以,作為消費者,一定要警惕在錯覺心理下被超市"忽悠"了。好的方法是提前寫好一份購物單,到了超市里不要東張西望,到處逛,而是直沖自己所需要的商品,買下,立刻離開。 既然消費者容易產生錯覺心理,那么作為商家又該如何加以利用呢? 很簡單,無論你是超市經營者,還是其他經營者,要注意多做一些便宜實惠的促銷活動,如特價、降價、打折、買贈等,刺激消費者產生錯覺心理,認為你這里的東西都很便宜、很實惠,他就自然想多買些、常來買。當然,商家不能先漲價再降價,否則被消費者發覺了,就是"騙子"了。 這場心理博弈誰勝誰負,就看各自的本領了。
書的封面
很不錯的一本書
事實~
很好
貨到了,很漂亮啊~ 好賣家~
書不錯,挺好的,當當自營就是不一樣
不錯
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好!
說的很細,對消費者的分析很到位。
店家很講信譽,而且很不錯哦,在這家店買東東,我很滿意~
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剛收到貨,很好,物超所值!!以后還來!
單位用書~~~
書很好,物流很快,值得推薦。
東西寫得比較詳細 寶貝非常不錯,和圖片上描述的完全吻合,絲毫不差,無論色澤還是哪些方面,都十分讓我覺得應該稱贊較好,完美! 書是正品,很不錯!速度也快,絕對的好評,下次還來**,因為看到一句話 女人可以不買漂亮衣服不買奢侈的化妝品但不能不看書,買了幾本書都很好 值得看。
案例挺多的,適合閱讀
深入淺出,通俗易懂,沒有空話。
確實好好看看,拆穿商家的陷阱,避免了沖動消費,像我這么笨的人人家說打折我就眼發亮的人來說很有用
內容豐富,簡單明了,而且貼近生活,都是生活中遇到的,號理解,配合幽默的圖畫對白,所以更吸引
說的心理是這樣的 有點意思 但其實我覺得不是很實用
我和同事說特適合給大媽看,減少購物的沖動,但超精明的消費心理學應該改成超常規的消費心理學。
一個是買家一個是賣家 一個愛要價 一個愛砍價 這本書可以教我們抓住消費者的心理 打贏這場心理戰
訴你超市里的“心理戰術”你有過這樣的經歷嗎?在前往超市的路上,你很清晰地知道自己想要買什么,但一進入超市,你很快就被那些琳瑯滿目的商品沖昏了頭腦,結果本來只想買一棵大白菜,但一圈逛下來,購物車里面已經堆滿了各種各樣的食品,甚至還有跟吃的搭不上一點邊的襪子、洗衣粉等。為什么會這樣呢?答案可能讓你大吃一驚,這是超市精心設計的“心理戰”,目的就是把錢從你的口袋里“掏”出來。那么,超市利用的是什么心理呢?錯覺心理。錯覺心理即指人們在觀察人或事物時,因為某一方面的特質而推及其他特征,從而對整個人或事物形成的一種誤認知覺。由錯覺心理引起的…
這本書還算不錯,日常閱讀中能夠讓你明白你在不知不覺中自己陷入了什么購物消費習慣中
每次在分析市場營銷,同學都說可以看看消費心理~
淺顯易懂,雖然沒有什么建設性的選擇消費建議,不過把賣家的心理和銷售技巧剖析的很清楚。尤其是感性的女性消費者,看了還是有益處的。