符勝利主編的《一本書搞懂采購》包括采購計劃、供應商的開發與管理、采購談判、采購訂單處理與跟進、網上采購、采購成本控制六部分內容,涵蓋了采購管理的方方面面。本書以圖解的形式來解讀,淺顯易懂,實用性、可操作性強,同時還提供了大量的實用性管理表格。
本書可供采購經理、采購人員、新入職的大中專學生以及有志于從事采購管理的人士學習和參考。
符勝利,深圳市精微智聯管理咨詢有限公司創始人。曾擔任山特電子(深圳)有限公司生產經理、深圳富達金公司總經理等職務,曾咨詢和輔導的企業包含電子、制衣、文具、玩具、家具、五金及塑膠等行業,擅長于精益制造管理、成本管理、流程管理與績效管理等。現致力于推動中小企業管理水平提升,協助中小企業完成從粗放管理到精益管理的升級。
及時章 采購計劃 1
及時節 采購計劃制訂 2
一、編制采購計劃的作用 2
二、采購計劃的種類 2
三、編制采購計劃的依據 3
四、編制采購計劃的步驟 4
[范本1]物料用料清單 5
[范本2]存量管制卡 6
[范本3]________ 物料年度采購計劃 7
[范本4]物品采購月計劃 7
[范本5]訂單采購計劃表 8
[范本6]物品定期采購計劃表 8
第二節 MRP采購計劃 9
一、MRP的定義 9
二、MRP的原理 10
三、MRP采購的特點 12
四、確定MRP系統采購計劃的方法 12
五、MRP采購的注意事項 14
第二章 供應商的開發與管理 17
及時節 供應商開發 18
一、供應商開發的基本準則 18
二、供應商開發流程 18
[范本1]供應商基本資料表 22
[范本2]供應商問卷調查表 23
[范本3]擬考察供應商名錄 24
[范本4]供應商評分卡 28
[范本5]供應商考察表 29
[范本6]詢價單 30
[范本7]物料采購詢價單 31
[范本8]采購成本分析表 35
[范本9]供應商比較表 38
[范本10]合格供應商名錄 39
第二節 供應商管理 40
一、與供應商建立雙向溝通 40
二、監控供應商的交貨狀況 41
[范本11]A級供應商交貨基本狀況一覽表 41
[范本12]供應商交貨狀況一覽表 42
[范本13]檢驗品質異常報告 42
[范本14]供應商異常處理聯絡單 43
三、供應商品質抱怨處理 44
[范本15]品質抱怨單 44
[范本16]品質抱怨回復記錄表 45
四、來料后段重大品質問題處理 45
五、定期對供應商進行考核 47
[范本17]供應商評鑒表 50
[范本18]供應商績效考核分數表 50
六、防止供應商壟斷 51
第三章 采購談判 55
及時節 采購談判規劃與準備 56
一、采購談判規劃 56
二、采購談判準備 59
第二節 采購談判的過程控制 65
一、有禮貌的相互介紹 66
二、立場表現要明確 66
三、議程中遵循三原則 69
四、選擇適當的談判方式 69
五、僵局一定要打破 71
六、談判結束時的掌握 73
第三節 采購談判策略與技巧 74
一、把握準談判對手的性格 74
二、不同優劣勢下的談判技巧 77
三、采購談判的溝通技巧 79
四、采購談判的禁忌 82
第四節 采購價格談判 84
一、影響采購價格的因素 84
二、采購詢價 86
三、供應商報價 92
四、價格確定 93
第五節 采購壓價技巧 95
一、還價技巧 95
二、殺價技巧 97
三、讓步技巧 98
四、討價還價技巧 98
五、直接議價技巧 100
六、間接議價技巧 101
第四章 采購訂單處理與跟進 103
及時節 制作并發出采購訂單 104
一、請購的確認 104
[范本1]采購申請單 107
二、采購訂單準備 108
三、選擇本次采購的供應商 109
四、與供應商簽訂采購訂單 110
[范本2]采購訂單 111
五、小額請購的處理 113
六、緊急訂單的處理 114
七、采購訂單的傳遞和歸檔 116
第二節 交期管理與貨物跟催 117
一、按時交付是采購的目標 117
二、規定合適的前置期 118
三、采購催貨的規劃 120
四、采購跟催執行 121
五、減少催貨的措施 126
六、衡量供應商的交貨績效 131
第三節 采購進貨控制 131
一、進貨管理的定義 131
二、進貨管理的目標 132
三、交貨管理步驟 133
四、采購交貨合同控制 134
[范本3]運輸協議 135
五、運輸交貨進度的控制 138
第四節 采購收貨作業控制 139
一、物品驗收工作要求 140
二、做好驗收準備 141
三、采購物品驗收工作過程 141
四、驗收結果處理 143
第五節 退貨與索賠 144
一、國內采購的退貨與索賠 144
二、國外采購的退貨與索賠 144
第五章 網上采購 147
及時節 擁抱"互聯網+",開啟采購新時代 148
一、"互聯網+"下大數據驅動的采購與運營 148
二、"互聯網+"下的企業采購 149
三、"互聯網+"下供應鏈管理的創新 149
四、O2O模式下物流資金流的支撐 150
第二節 網上采購的認知 151
一、網上采購的概念 151
二、網上采購的分類 151
三、網上采購的主要目標 153
四、網上采購的優點 153
五、網上采購的模式 153
六、網上訂貨的好處 156
第三節 網上采購的運作與管理 157
一、對網絡采購人員的管理 157
二、對網絡供應商的管理 158
三、網上采購供應鏈管理 160
四、網上采購的運作管理 161
五、網上交易安全管理 162
第六章 采購成本控制 165
及時節 采購成本的構成 166
一、維持成本 166
二、訂購成本 166
三、缺料成本 167
第二節 采購成本控制方法 168
一、A、B、C分類控制法 168
二、定期采購控制法 170
三、定量采購控制法 170
四、經濟訂貨批量控制法 171
五、成本分析法 172
第三節 采購成本降低的策略 174
一、產品設計時優化選材 174
二、加強成本核算 175
三、集中采購 176
四、進口部件國產化 178
五、電子采購法 179