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三個月就像三天一樣轉(zhuǎn)瞬即逝。?

一早農(nóng)娜扭著她的肥胯來找我，她嘴里嚼著夾心糖無精打采地說：?

"老板吩咐了，讓你寫一份申請，要給你轉(zhuǎn)正……"?

期待已久的結(jié)果總是來得如此意想不到，我的心飛上了天。瑪蒙托夫現(xiàn)在是領(lǐng)袖國際的正式員工了！我有了穩(wěn)定的職位、工資和保險，更重要的是有了遠(yuǎn)大的前程！?

歡欣鼓舞的我思考著，怎么讓自己的工作更上一層樓。我首先分析了自己的職責(zé)，列出一張清單，把所有我必須做的工作和應(yīng)完成的日期都寫在表上。盡管表面上我的工作負(fù)荷和種類充滿了變數(shù)，但我還是找到了一定的規(guī)律和周期性。我還發(fā)現(xiàn)工作中存在著大量的積壓和重復(fù)，如能避免，就能節(jié)約自己的時間和精力。?

不知從什么時候起公司就形成了一個規(guī)矩，文秘必須在每周二把經(jīng)理們的一周計劃收齊并轉(zhuǎn)交大部秘書，而秘書則將其交到老板手中。農(nóng)娜說，普羅塔索夫只在周三經(jīng)理會議之前才會翻看這些計劃。而在計劃會議開始前兩至兩個半小時經(jīng)理們就全部到齊：他們利用這個機會討論一些日常事務(wù)。這就是說，我不必在周二滿世界捕捉經(jīng)理們，而在普羅塔索夫真正需要這些計劃前，用三四十分鐘收齊。這樣我就為自己節(jié)約了不少時間。?

我把自己的想法和農(nóng)娜說了，她聳了聳肩膀說：?

"好吧，你就在周三收計劃吧，普羅塔索夫不會在開會前一小時要這些計劃。萬一有什么不妥，你自己負(fù)責(zé)。"?

"當(dāng)然，當(dāng)然。"我答應(yīng)她。?

同樣我也節(jié)約了發(fā)送各種文件和資料的時間。某位經(jīng)理交給我文件時，我禮貌地詢問：?

"是急件嗎？"?

如果答案是肯定的，我就立刻去送，但多數(shù)情況都不是急件，我就把它們攢在一起24小時送兩次：午飯前和下班前。而且我事先就計劃好路線：按收件人所在辦公室的順序一一分送，這樣既不會漏掉一個人，又節(jié)省了時間。?

有意思的是，沒有一個經(jīng)理對我這個方式提出異議。相反，他們開始按照我早晚發(fā)送文件的時間表及時準(zhǔn)備好文件。如此一來，我還強化了他們的紀(jì)律：他們不再無限期地拖延文件的處理，而是提前準(zhǔn)備好，以便趕上瑪蒙托夫下班前發(fā)送。?

合理安排工作后，我每天能騰出兩個來小時。這個細(xì)節(jié)被克盧格洛夫發(fā)現(xiàn)了，有一次他找到我說：? "咱們聊聊吧，討論一下我未來的論文。我告訴過你，我的論文題目是：《現(xiàn)代信息流》。"?

這是禮尚往來。我和他聊了幾個小時，我把這當(dāng)作是對他在大學(xué)時給予我?guī)椭幕仞仯彩撬诠纠飳ξ規(guī)椭幕仞仭?

快遞員們看我有空，就拉我去抽煙：?

"想不想聽幾個新段子？"?

我回絕了，所謂的空閑時間對我來說不空閑。我開始關(guān)注部門經(jīng)理們的工作。他們疲憊不堪，但同時又有些妄自尊大。無疑，他們是受尊敬的，正是這些客服部的經(jīng)理們首先保障了公司的運轉(zhuǎn)和利潤。他們和客戶洽談，拿下訂單，保障公司的進賬。他們既受尊敬，也常受到老板的責(zé)備。盡管大多數(shù)經(jīng)理像松鼠蹬輪兒似的忙得不可開交，可他們的時間還是不夠用。他們常為一些事遲到，也常有一些事來不及做完。客戶們發(fā)怒了，老板自然就罵人。?

一次科金經(jīng)理來不及按照規(guī)定把公司已經(jīng)做好的廣告策劃建議裝訂好，我就給他幫忙：?

"讓我來整理裝訂這些文件吧。"?

"嗯，"科金有些驚訝，"可這不是你的工作呀……"?

"反正我現(xiàn)在也沒事做……"?

"好吧，你做吧。"?

別的經(jīng)理也立刻聞風(fēng)而動，他們巴不得讓我做各種機械性的工作，主要是整理裝訂他們的建議、預(yù)算、總結(jié)。我也沒耽誤自己的事，把已復(fù)印的文件進行分頁的同時，我詢問內(nèi)容的細(xì)節(jié)，經(jīng)理們出于感謝對我解釋說：?

"你看，客戶決定節(jié)約調(diào)研經(jīng)費，就一下把所有的錢都扔到黑白報紙上，而實際上應(yīng)該首先在光面的雜志上做廣告，這樣的雜志才是大多數(shù)買家會看的……"?

很多經(jīng)理的話也讓我受益匪淺：?

"這是客戶的銷售計劃表，這是他們的廣告時間表。你看，兩者不吻合。就是說，客戶大把花錢做廣告的時候，消費者并不買他們的商品，他們的大部分預(yù)算白白浪費了……"?

"懂了。"?

"你看看，最初廣告背景是紅色，但這么小的字母在這個背景下很難辨認(rèn)。你試試看，能看清楚嗎？"?

"看不清，眼花繚亂的。"?

"所以顧客和讀者也會眼花繚亂。他們不看，自然就不會去買。所以，我們把背景的顏色改了。"? "明白了。"?

每一次這樣的小小討論都讓我越來越熟悉經(jīng)理們的工作，我開始明白問題的實質(zhì)以及解決這些問題的方法。我自己省出來的時間漸漸不夠我用來幫經(jīng)理們了，不知不覺中我越來越多地留在辦公室，直到很晚。其實，我沒什么可擔(dān)心的：我沒地方去，也沒什么人可見。?

我逐漸積累了一些知識，這些知識使我繼續(xù)發(fā)展的方向最終形成。現(xiàn)在我知道必須首先閱讀哪些專業(yè)書籍和教材，其中大部分都可以在公司圖書館的書架上找到。?

我興致勃勃地學(xué)習(xí)新知識。廣告是各門學(xué)科和藝術(shù)的交會點：經(jīng)濟學(xué)、社會學(xué)、心理學(xué)、攝影、文學(xué)……我一本接一本地吞噬著這些書和教材里的內(nèi)容，好像又進行了一次大學(xué)專業(yè)補習(xí)，獲得了第二次教育。?

現(xiàn)在我特別用心地審閱退還給經(jīng)理們的客戶資料，盡可能搞清那上面附帶的意見，甚至試著在這些資料和意見的基礎(chǔ)上制定出自己的新建議，不為客戶，只為自己。我明白，和經(jīng)驗豐富的經(jīng)理們相比我還差得遠(yuǎn)，但我很愿意試著和他們展開爭論，哪怕是悄悄地。?

一次我做完一份廣告策劃建議并滿意地在扉頁上寫道：?

"制定人：瑪蒙托夫。"?

背后突然響起了普羅塔索夫回聲般的嗓音，我差點沒被嚇?biāo)溃?

"制定人：瑪蒙托夫。"?

我顫抖了一下。首先，我沒料到此時此刻辦公室里除了我還有別人；第二，沒想到恰好是老板抓了我個現(xiàn)行，因為我在做我分外的工作。?

"讓我看看。"?

我用顫抖的手把文件夾遞給他，他開始一頁一頁地翻看。?

"這下完了，"我想，"他會嘲笑我的想法，然后讓我以后別多管閑事……"??

普羅塔索夫嚴(yán)肅地問我：?

"真是瑪蒙托夫制定的嗎？"?

"是。"?

"那你拿回去吧……"他把文件夾還給我，沒再說話，默默地走出房間。?

當(dāng)晚繼續(xù)工作的心情已經(jīng)化為烏有。我關(guān)了電腦，拖著沉重的步子往家走去，回到自己在莫斯科郊區(qū)租下的斗室。這是一套巨大公寓里的一間，公寓里還住著另外二十來個人：外地來的建筑工人，離婚的學(xué)校老師，廚師，還有幾個失業(yè)的酒鬼。鄰居還是這些人，我沒有多余的錢讓自己住得更舒適一點，莫斯科的生活開銷很大。?

我罵自己這么不小心，應(yīng)該先檢查一下，確認(rèn)我是辦公室里留下來的人，可我只朝四周掃了一眼，沒想著看看普羅塔索夫的辦公室是否還亮著燈。?

接下來的幾個晚上我沒留在辦公室，我等著處罰，可這個處罰卻遲遲沒有降臨。一個星期以后我想，大概我本人和那件事對于普羅塔索夫來說實在不值一提，所以他徹底把我忘在腦后了。我決定繼續(xù)在辦公室做客戶策劃建議，當(dāng)然現(xiàn)在我會先查看一下，普羅塔索夫是不是已經(jīng)離去。他不在辦公室，我就安心工作，如果他在，我就拿一些資料回家，在公寓的嘈雜聲中學(xué)習(xí)。嘈雜聲穿堂入室，把同住人往來于廚房和衛(wèi)生間的雜亂吵鬧之聲帶入耳際。?

自從那天晚上和普羅塔索夫交談后大約一個月，我差不多相信老板忘卻了發(fā)生的一切，老板卻意想不到地召見我說：?

"有個經(jīng)理病了，就是在科金那兒見習(xí)的那個，好像挺嚴(yán)重，短期內(nèi)好不了。總之，你替他干三四個月吧……"?我知道，正式員工編制里有兩個見習(xí)職位，以往都是挑選年輕有為的員工去見習(xí)，作為一旦擴編或有專業(yè)人士離職時的儲備。我傻傻地從普羅塔索夫辦公室里走出來。我差不多就是經(jīng)理了！是的，是見習(xí)經(jīng)理，而且是臨時的，可從本質(zhì)上講這份工作是不折不扣經(jīng)理的工作！現(xiàn)在我可以在任何時候合理合法地、自由地做自己感興趣的工作了。?

"你進步了，"克盧格洛夫驚異道。?

"你離開我們集體了，"文秘們和快遞員們懶洋洋地說。?

"祝賀你！"卡佳微笑道。?

"啊……啊嚏，"農(nóng)娜打著噴嚏，差點把嘴里的夾心糖吐出來。?

"祝你健康，美女！"?

我終于可以在家人和朋友們面前炫耀自己的正式工作了。我及時次允許自己周末抽出兩天時間回了一趟沃羅涅日。我當(dāng)然隱瞞了"臨時"和"見習(xí)"，只說：?

"我當(dāng)經(jīng)理了，在最有實力的廣告公司里最重要的部門工作。"?

"你真不簡單哦，"加里克和沃夫卡贊不絕口，"應(yīng)該到你那兒去做客。"?

"我覺得你會就這樣留在你的莫斯科……就像嫁出去的女兒，潑出去的水，不再需要我們的照顧了……"父親嘆著氣說。?

但這并不妨礙他自豪地向鄰居們講我的工作。?

"看來是等不到你回來了。"媽媽憂郁地說。?

"你在那兒找到什么了？在這兒一樣可以有很好的發(fā)展，我們還可以在一起……"阿廖娜勸說道，她立刻接著問："那咱們以后怎么辦？"?

我用吻堵住了她的嘴。在火車站告別時，阿廖娜顯然不敢再問了。?

"那我們以后怎么辦？"這是一個典型的沃羅涅日式的問題。在莫斯科我從沒想過這個問題，我對此毫無興趣。我的思想一如既往地被工作占據(jù)著。我纏著科金經(jīng)理，向他提出各種問題，讓他備感折磨：?

"見客戶時戴什么樣的領(lǐng)帶好？"?

"如果客戶不喜歡我們的建議怎么辦？"?

"假如他說要找別的廣告公司又怎么辦？"?

"客戶會對我們的核算進行檢查還是會直接相信？"?

"那如果客戶給我們的資料有誤，導(dǎo)致我們出錯怎么辦？"?

最初科金平靜地回答我的問題，他以為我的問題總會問完。可隨著我漸漸地融入工作，更多地直接接觸到事情的各個層面，我的問題就越來越多。早上科金走進辦公室，在門口看到我求助的目光，就嘆息道：?

"你問吧。"?

晚上他說：?

"有什么問題現(xiàn)在就問，別給我往家里打電話，至少我在家不會被你煩，還能歇會兒。"?

慢慢地我的問題減少了，我想這讓科金很高興。現(xiàn)在他甩給我的不光是那些機械性的工作，還有一部分組織工作。過去科金必須自己做的事，現(xiàn)在我樂得去分擔(dān)。他只需吩咐：?

"這件事你這樣做……那件事那樣做……在某個日期之前完成……"?

大部分工作當(dāng)然都是粗活。我處理了堆積如山的調(diào)研報告，制作各種表格，并以此為依據(jù)擬出工作時間表。我利用檔案資料給不滿意的客戶寫信，還以科金的名義為他們的生日和節(jié)日寫賀信。就這樣我?guī)缀踝隽丝平鹚械墓ぷ鳎皇侵苯雍涂蛻魷贤ǎ巡邉澓徒ㄗh交給他們，把他們的意見轉(zhuǎn)達給我。我一點也不反對他的做法，我覺得這使我受益無窮：從頭到尾所有環(huán)節(jié)都由我親自來做。要把全部廣告業(yè)務(wù)都搞清楚，就必須百分之百地掌握生意的所有底細(xì)。?

一位編內(nèi)見習(xí)生顯然受到了經(jīng)理的譴責(zé)，他挑撥道：?

"你把科金慣壞了，他都騎到你的脖子上去了，其實他自己什么都不做。"?

"嗯，不知怎么就成這個樣子了……"我嘟囔著回答，卻對此毫不在意。我覺得我對廣告的了解越來越多，這使我頗感欣慰。在工作過程中我會產(chǎn)生一些我認(rèn)為十分有益的想法。我把這些想法告訴科金：?

"對這個牙刷賣家我有一個考慮……是不是應(yīng)該減少普通電視直播的頻率，更多地播放廣告短片。因為現(xiàn)在臨近假期，播電視廣告可能根本沒人看，大家都四處出游度假了。"?

"有道理，有道理，"科金沉思著補充道："雖然調(diào)研肯定最近一個階段的收視率應(yīng)該不錯，不過，你說的有道理……"?

為防萬一科金向媒體策劃部提出了補充要求，媒體策劃部的每一個人都了解電視、廣播、報刊的一切，甚至連什么樣的讀者，什么時候，為什么目的會閱讀雜志的這一頁或那一頁，讀幾遍都清楚。其實就是這個部門承擔(dān)著廣告活動的策劃任務(wù)，如果他們出錯，公司就會遭受重創(chuàng)，所以他們?nèi)魏螘r候都會一絲不茍地對待我部門的意見。結(jié)果烏拉！他們根據(jù)我的要求削減了牙刷銷售廣告活動的頻率。我很自豪，這說明我對廣告已經(jīng)開始有所領(lǐng)悟。

……