做派:在商務(wù)活動中合乎情境地展示自己》從形象設(shè)計和溝通技巧兩大方面入手,系統(tǒng)且詳細地介紹了有關(guān)形象、職場、社交、商務(wù)禮儀的方方面面,對于剛接觸社會不久以及需要補充禮儀知識的人群有著積極而實用的指導意義。
1.世界五百強員工都在接受的禮儀培訓課,良好的形象是成功的根基。
2.當今社會,禮儀往往比能力更重要,本書可以讓你迅速改善形象,體驗事半功倍的愉悅。
3.本書包括男女職場形象、職場禮儀、求職禮儀等多個方面,提升職場人的形象力。
4.全書言簡意賅,活學活用,具有指導意義。
付桂萍,兩性勵志作家。生于陜西西安。曾任《閨房》雜志執(zhí)行主編,在《東方女性》《知音》《莫愁》等國內(nèi)期刊發(fā)表作品累計百萬字。主要出版的作品有《二十幾歲女孩必須讀懂的7種感情色彩》《30歲時,你必須富》《中國式人脈》等。
前 言 何謂禮儀?
及時章 著裝禮儀:
30秒,讓你從成年走向成熟
男士篇
別讓壞習慣出賣了你
男人:得體的著裝是你最閃亮的名片
西裝:在不同場合彰顯男人氣質(zhì)
領(lǐng)帶:與可信不言而喻
襯衣:給你的魅力加足分
便裝:隨意,但不能隨便
鞋襪:細節(jié)透露品位
你屬于什么色調(diào)
你知道自己的體形密碼嗎
女士篇
不修邊幅的人難以贏得好感
發(fā)型:女人的一面旗幟
首飾:身份的無言象征
套裙:應(yīng)景著裝,保持和諧
禮服:穿出的靚麗
香水:潛移默化中,做個令人難忘的女人
形體有缺陷,修飾有技巧
第二章 舉止禮儀:
在細節(jié)處展現(xiàn)品質(zhì)
沒什么都不能沒教養(yǎng)
通過手勢讀懂內(nèi)心
微笑:拉近距離的最溫柔的武器
站立:用美典雅的造型打動對方
坐姿:安靜中舒展大方
走姿:如風行水上,自然而從容
乘車也有大禮儀
好聲調(diào)也能贏得好人緣
第三章 會面禮儀:
黃金人脈在尊重中搭建
稱呼他人:表達敬意也要掌握好技巧
自我介紹:形式不同,介紹的重點也應(yīng)有所不同
介紹別人:禮到情意到
名片:在尊重別人的同時搭建自己的人脈
握手:積極地傳遞出你的主動和熱情
交流:幽默是距離的"親善大使"
第四章 求職禮儀:
借助禮儀走向金牌崗位
面試:你準備好一份個性簡歷了嗎?
時間觀念是及時道考題
著裝:穿"嫁衣"去面試勝算多
與主考官的及時個照面:無聲勝有聲的形體語
語言的力量,讓面試官對你更重視
面試之后記得說感謝
不要過早地打聽結(jié)果
隱性考驗:你是否不卑不亢、冷靜果斷?
第五章 辦公室禮儀:
個人綜合素質(zhì)的競技場
審視自己:一入職,你就代表著公司的形象
進出房間:應(yīng)允而入,禮貌而出
遞交和接受物品:態(tài)度謙和,但不能行為隨便
接聽電話:態(tài)度熱情,措辭溫婉
一張辦公桌決定著你的升遷
有些陋習會毀了你
乘坐電梯要懂禮讓
位置和順序大有文章
第六章 特殊場合禮儀:
成功地做一個社交多面體
舞會禮儀:邀人共舞彬彬有禮,翩翩起舞注意分寸
觀看演出禮儀:叫好與鼓掌也要掌握時機
沙龍禮儀:尊重主人,體現(xiàn)高尚修養(yǎng)
參觀禮儀:觀而有序,在高雅中品閱學習
第七章 商務(wù)拜訪禮儀
事務(wù)性拜訪:有約在先,不做不速之客
禮節(jié)性拜訪:彬彬有禮,別做冒失之客
探望禮儀:選好時間,人到禮到,報喜莫報憂
送花禮儀:每一種花都有著不同的意義
第八章 商務(wù)宴會禮儀
宴會前的準備:應(yīng)請盡請,不該請的不請
菜該怎么點,要考慮到客人的禁忌
西餐禮儀:有趣的餐具暗語
工作餐禮儀:適可而止,不必刻意追求檔次
自助餐禮儀:文明取食,優(yōu)雅享受
酒桌上的禮儀:切莫忽略敬酒順序
咖啡禮儀:只有講究禮節(jié),才能體味它的溫馨
茶會禮儀:品茗交談別忘記致祝頌語
第九章 商務(wù)場合的其他禮儀
商務(wù)簽約禮儀:要鄭重對待,嚴格履行相關(guān)規(guī)定
開業(yè)典禮禮儀:提高美譽度,需要從良好的形象開始
剪彩禮儀:借此良機,吸引各界人士的關(guān)注
新聞會禮儀:注意語言藝術(shù),考驗綜合修養(yǎng)
洽談會禮儀:禮敬于人,互惠互利,平等協(xié)調(diào)
展覽會禮儀:利用專業(yè)信息,提升地位和聲譽
男人:得體的著裝是你最閃亮的名片
有人說:"什么都不穿的人對社會的影響力小到幾乎沒有。"服裝對一個人的影響究竟有多大?我們來看幾個例子。
美國黑人政治家奧巴馬曾被多個雜志評為"著裝人士"。他的衣著總是契合男裝潮流——修身西服和錐形領(lǐng)帶總是讓他顯得格外年輕、低調(diào)、優(yōu)雅。奧巴馬的魅力讓不少人覺得即使他穿泳褲也會很帥。有人夸張地說,奧巴馬之所以能夠在"超級星期二"后一口氣拿下11個州,是因為其俊朗時尚的外表能夠通吃20歲到40歲的所有女性選民。這就驗證了美國媒體的話:"領(lǐng)導人衣櫥里每一個微小的細節(jié),都可能被觀察家們解讀為顯示政治和經(jīng)濟前景的跡象。"
美國第39任總統(tǒng)卡特的"壞人緣"很大程度上因為他糟糕的穿衣風格,他曾在邁阿密演講時身著夏威夷的襯衫。杜魯門的連任失敗,也與他偏好雙色鞋、蝴蝶結(jié)領(lǐng)帶和雙排扣西服的花哨打扮不無關(guān)系。"畢竟,誰也不放心把國家交到一個`花花公子`手上。"
從上面的例子不難看出,在社會上進行交往時,一個人如何著裝,將影響到這個人的可信度以及別人對這個人的態(tài)度和配合程度。總統(tǒng)尚且如此,何況你我平凡職場人呢?美國心理學家彼德?羅福認為,一個人的衣著不只傳遞了他的情感,還顯示著他的智慧。也許有人會說,我怎么穿戴,怎么張揚個性,那是我自己的事情,別人管不著。殊不知,著裝顯示著一個人的隱性素質(zhì),也是一個成功男士管理細節(jié)的重要體現(xiàn)。
從著裝還可以進一步引申到印象管理。印象管理,又稱印象整飾,說的是人們試圖管理和控制他人對自己形成印象的過程。生活中,大多數(shù)男士不知道什么是印象管理。引入印象管理,其必要性在于能強化自我形象,將以前無意識的形象管理朝著可控制的方向拉動。因此,有這樣一種說法:如果你穿得像個百萬富翁,那么終有24小時你會成為百萬富翁。在一些大型企業(yè)更有這樣的著裝原則:老板穿什么,你就穿什么!
生活中我們不難發(fā)現(xiàn),自己總能通過一個人的衣著來判斷他的事業(yè)成功與否。你可以輕易地發(fā)現(xiàn)老板和員工之間的差距。成功老板著得體之裝,給人一種器宇軒昂、氣度非凡的感覺。相比之下,員工的穿著就顯得遜色一些。這也符合人們的交往心理。有研究表明,人與人之間的溝通所產(chǎn)生的影響力和信任度,主要來自語言、語氣和視覺三個方面,其中,語言占7%,語氣占38%,視覺(即外在形象)占55%,由此可見形象在交流中的重要性。著裝作為塑造形象的及時要素,理應(yīng)成為大家關(guān)注的焦點。
如果你想成為一位成功人士,就一定要時刻注重自己的服飾,在日常著裝中做到三點:一是符合身份,既符合經(jīng)濟原則,又不會給人突兀感;二是適合環(huán)境,懂得在什么場合穿什么服裝;三是適合體形,衣不合身會給人留下可笑的印象,個人要知道自己體形的優(yōu)點和缺點。孔子說:"君子不可以不學,見人不可以不飾。不飾無貌,無貌不敬,不敬無禮,無禮不立。"意思是說君子不修飾自己,就儀表不佳,就是無禮,無以立身于世。不難看出,孔子的論述與印象管理學家們的觀點如出一轍。可見,著裝對于一個男人的生存和發(fā)展起著至關(guān)重要的作用!
對于大多數(shù)職場男士來說,簡潔、整齊是上班衣著的及時要旨,沒有人會愿意和一個衣著邋遢的男人打交道。此外,衣服的質(zhì)地對男人同樣重要,一套質(zhì)地優(yōu)良的西服與一套質(zhì)地低劣的西服的差別是很明顯的。西服無疑是好的職業(yè)裝選擇,而深色系的西服更為適合,這讓你看起來更加穩(wěn)重和踏實。你要注意的是襯衣、領(lǐng)帶和皮鞋要搭配,而文件包、名片夾、皮帶之類的配件,也是體現(xiàn)品位的重要細節(jié)。
這里給大家提供兩款最簡單便捷的著裝搭配,它既符合職場的嚴肅性,又滿足商務(wù)交往對品質(zhì)的要求,方便又實用。
及時種搭配:一套質(zhì)地考究的西裝配面料上乘的襯衫,勢必會使你顯得更加年輕。如果你還有一條很有質(zhì)感的蟒蛇皮的黑色腰帶,那就更棒了,如果沒有的話,一條黑色的牛皮腰帶也是不錯的。這一款著裝配深棕色的休閑皮鞋,可以起到畫龍點睛的作用,讓你整個人看起來更有品位。最主要的是,它是商務(wù)和職場兩用的商務(wù)休閑裝,不管什么場合都很得體。
第二種搭配:帶有學院風的格子西裝會讓身形較瘦的人變得更有型,但如果你本身就很強壯或者有點兒胖,就不要選這樣的款式了。另外,每位男士好都有一雙帶有扣襻的鞋子,除了方便穿脫外,它還可以讓你更具時尚感。
中國的男人目前大多只有"裝",沒有"著",并且不知道何時"著"什么"裝"。學習著裝禮儀便是成就男人風采的捷徑,因為誰都知道,較高的著裝品位不但可以彰顯超強的決斷力和執(zhí)行力,而且更容易爭取信任感,贏得職場和商場的勝利。
西裝:在不同場合彰顯男人氣質(zhì)
有人經(jīng)常發(fā)牢騷說,身為男人很可憐,他們的服裝不像女性的服裝那樣豐富多彩。女人春天穿裙子,夏天穿吊帶,宴會還有禮服,化妝品、飾品一應(yīng)俱全,可以百變出場。可男人有什么呢?出席正式場合,除了西裝還是西裝,區(qū)別就是這套西服是一個扣、那套西服是兩個扣而已。不過要說到可憐,不懂西裝的款式和搭配的男人才是最可憐的。
男人穿西裝,只有符合著裝禮儀規(guī)范,才能替自己的形象加分。得體的服裝最起碼的標準是合身。很多男士喜歡買大一號的西裝穿,有一種說法叫"長西裝短夾克"。事實上,如果穿大一號的西裝,不僅顯得不自信,還容易露出"小人穿大衣"的窘態(tài)。因此,選對尺寸尤為重要。
正確的尺寸是你站在穿衣鏡前,兩只手下垂,西裝上衣合肩、筆挺,上衣的下沿剛好到臀部下緣。還有一個檢測辦法就是,袖口差不多到食指第二關(guān)節(jié)處。就整體而言,上衣和西褲在視覺的比例為一比一最為。
弄清楚了尺寸,接下來就要了解西裝和場合的搭配原則。按照場合的需要,西裝可以分為禮服和便服兩種,其中禮服又可以分為常禮服(又叫晨禮服,白天、日常穿)、小禮服(又叫晚禮服,晚間穿)、燕尾服。禮服要求布料必須是毛料,純黑,須配白襯衣、黑領(lǐng)結(jié)、黑襪子、黑皮鞋。便服又分為便裝和正裝。人們一般穿的都是正裝。正裝一般是深顏色、毛料(含毛在70%以上),上下身必須是同色、同料、做工良好。
如果因為種種需要,你必須出席以下場合,那么,你該怎樣穿西裝,該圍繞西裝來搭配其他服飾才算正確呢?
情景一:宴會。除了宴會這樣比較正式的場合,還有比較正式的會見、招待會、婚喪禮以及其他晚間出席的社交活動,都必須穿深色西服,襯衫要求穿白色的,領(lǐng)帶要求佩戴有規(guī)則花紋或圖案的,顏色對比不要太強烈。
情景二:上班。除了要考慮每天的上班著裝外,職場人士還需要應(yīng)對午宴、一般性訪問、高級會議等白天舉行的一些商務(wù)活動。為穩(wěn)妥起見,你可以穿中等色、淺色西服或較明快的深色西服,可穿素凈、文雅、與西服顏色協(xié)調(diào)的襯衫,佩戴有規(guī)則花紋或者素雅的單色領(lǐng)帶。
情景三:旅游、訪友等。這個沒有特別的規(guī)定,穿著可以自由一些。一般可選擇色調(diào)明朗的西服,襯衫可任意搭配,領(lǐng)帶也可自由搭配。年輕人都喜歡有點個性,這類場合就可以由著你的性子來。但是,無論怎么搭配,穿西裝時搭配都不能太出格。
這樣講還是有點籠統(tǒng),怎么就知道顏色對比不會太強烈,怎么就知道該搭配條紋襯衫還是花格子襯衫?面對一堆花花綠綠的領(lǐng)帶,究竟是大紅色的好,還是藍色斜紋的好?
的確如此,為了幫助大家能夠得體地搭配出適合不同場合的著裝,這里告訴大家?guī)讉€注意事項,我們也稱作:三個三。
三色原則。就是說,穿西裝正裝時,全身上下的顏色不能多于三種。比如有人里面穿著花襯衣,外面穿著黑西裝,下身穿著一條牛仔褲,腳上穿一雙金黃色的休閑鞋。如果去掉這件黑色西裝,他的這身打扮無疑很陽光很酷,可西裝本身意味著嚴肅和莊重,這么一搭配,就令人啼笑皆非了。
三一定律。男士在重要場合穿西裝的時候,身上的三個地方顏色要一樣:鞋子、腰帶、公文包。懂禮儀常識的人都知道,只看西裝有時候看不出名堂來,但是從一個男人的皮鞋、腰帶和公文包一定能看出他的品位。當然,品位不是一下子可以修煉成的。對于職場菜鳥來說,如果你實在不會搭配,那就選最簡單也是較大眾的顏色——黑色。黑色不但大方,而且顯得莊重。不過需要提醒的是,如果你戴了一款金屬表,那么表帶的顏色應(yīng)該和皮帶扣或者公文包的配飾顏色一致,這樣才顯得協(xié)調(diào)。當然了,如果你全身是渾然一體的黑色,也是比較得體的搭配。
三大禁忌。穿西裝要切忌有出洋相的地方。最常見的就是一身筆挺的西裝,結(jié)果一彎腰露出一截秋褲,或者襯衣的一角沒有塞進褲子里……雖然這些只是細節(jié),但如果出了問題就會鬧笑話,對你的公眾形象也有不良影響。因此,這里具體指出:
禁忌一:露出西裝袖子的商標。你在商場買西裝時通常會看到,左邊袖子的袖口有一個繡上去的商標(簡稱袖標),有的西服袖口上還有純羊毛的商標。有的人喜歡把這個商標露在外面,并且在跟人說話的時候故意抬高左胳膊,以傳遞出類似的信息:看,名牌的,好幾千塊呢!其實那都是不符合禮儀的做法。嚴格來講,在你付錢之后,服務(wù)生就要幫你拆掉這個商標,那意味著西裝啟封了。
禁忌二:穿夾克打領(lǐng)帶。除非你從事特殊職業(yè),比如法官、警察、軍人、空乘等,否則不主張穿夾克打領(lǐng)帶,尤其是年輕人,這身打扮會讓你顯得老氣橫秋。如果你穿著這一身出去談合作,更會給客戶留下一個不倫不類的印象。
禁忌三:穿西服必用領(lǐng)帶夾。男性著裝講究少而精,盡量減少不必要的點綴,尤其是在重要場合。領(lǐng)帶夾可用可不用時,一般情況下不主張用。
關(guān)于不同場合的西裝搭配,還有很多需要注意的地方。但只要把握好三色原則和三一定律,懂得基本的禁忌,你就不會因為大的失誤而在對方面前有損形象。當然,如果能在細節(jié)上追求,必然會進一步提升你的形象。
……
好評。也是不錯
很平淡的書
不錯,我喜歡
贊爆!
一般
不錯
好!
剛進職場度的一本書,知道我很多有用的東西
同事推薦的一本書,里面的內(nèi)容很基礎(chǔ),但是很詳細,適合初入這個行業(yè)的人讀,包裝一般,紙質(zhì)一般
都挺好的,滿意,是正品!
“在商務(wù)活動中合乎情境地展示自己”這句話瞬間擊穿我啊,典型的不知道怎么應(yīng)酬的人太需要這書了!
做派:在商務(wù)活動中合乎情境地展示自己(形6象決定你的起點,禮儀鑄就未來!擺脫尷尬、糟糕形象,在人際交往中從容淡定的展現(xiàn)自己!全面、實用、多情
比書店便宜了很多,臨時抱佛腳買來看看蠻不錯。
這兩封面比較贊,不像其他書那么亂七八糟的,頂!
銷售的過程就是在自我推銷,如何第一次接觸就留下深刻的印象,好書。
拿到手上封面比在網(wǎng)頁上看更亮一些,蠻有范兒的。贊一個!
還行,雖然有些口水,多少還有些干貨,比其他一些同類書強一些。
在書店看到的,感覺不錯的樣子,網(wǎng)上便宜就在當當上買了。不錯,推薦!
雖然有些地方講的不夠詳細,但是總體來說還能有一些幫助,算是不錯了。
因為同意那句“形象決定你的起點”,所以買來看看!
這本書我不是很喜歡,有拼湊的感覺,東西都寫得很籠統(tǒng),不實用,還有不少錯誤呢~
發(fā)現(xiàn)工作越來越需要注意禮儀了,感覺屬書中內(nèi)容不錯。推薦!
又到年底應(yīng)酬的時候了,正頭疼人際禮儀方面的事情,買來看看還不錯。
剛開始覺得沒啥用 現(xiàn)在工作需要商務(wù) 看起來有用途了
買的時候很劃算 一致想學學禮儀方面的 希望對自己有幫助
剛工作不久,非常頭疼應(yīng)酬方面的事情,看到這個就買來看看。蠻好,推薦有應(yīng)酬恐懼癥的朋友們。
被封面上“在商務(wù)活動中合乎情境的展示自己”吸引,因為總是感覺自己在這種場合中拘謹,希望看后能對我有幫助。
被封面上“在商務(wù)活動中合乎情境的展示自己”吸引,發(fā)現(xiàn)工作越來越需要注意禮儀了,買來看看還不錯,形象決定你的起點