針對考試中難度、考生失分多的案例分析題進行考門輔導和訓練，實用技巧獨家傳授、臨考攻堅克難利器。
上編 案例分 析題
及時部分 命題規律與解題方法
第二部分 考點提示與經典題例
及時章 物業服務企業的設立和組織機構
第二章 物業管理招標投標
第三章 物業管理合同
第四章 早期介入與前期管理
第五章 物業的承接查驗
第六章 物業入住與裝修管理
第七章 房屋及設備設施管理
第八章 物業環境管理
第九章 公共秩序管理服務
第十章 物業管理風險防范與緊急事件
第十一章 物業財務管理
第十二章 物業管理檔案管理
第十三章 人力資源管理
第十四章 物業客戶管理
第十五章 物業管理應用文書
第三部分 強化訓練與預測試題
下編 綜合分 析題
及時部分 命題規律與解題方法
第二部分 考點提示與經典題例
及時章 經濟學基礎知識與應用
第二章 管理學基礎知識與應用
第三章 心理學基礎知識與應用
第四章 公共關系基礎知識與應用
第五章 行政管理基礎知識與應用
第六章 法律基礎知識與應用
第七章 統計學基礎知識與應用
第八章 保險基礎知識與應用
第九章 社會學基礎知識與應用
第十章 建筑工程基礎知識與應用
第十一章 建筑設備基礎知識與應用
第十二章 建筑智能化基礎知識與應用
第三部分 強化訓練與預測試題
上編 案例分 析題
及時部分 命題規律與解題方法
2010年《物業管理實務》科目較大的命題特點就是"加強實務"，突出對考生實務能力的考查，其主觀題高達80分，這個分值事關"生死"。案例分析題有著其自身的特點：考查范圍廣，命題內容貼近現實，命題方式趨于綜合。這讓大多數考生倍感頭疼。2011年《物業管理實務》考試"加強實務"的命題規律不會發生變化；因此，在本部分我們首先將案例分析題的命題規律及解題的基本思路總結出來。
一、"依法評說"型
對于"依法評說``型案例題，應按照以下格式回答：
①基于題目事實，回答"對"與"否"。
②對于結論，根據國家物業管理方面的法律、法規進行論述。
③如果是"否"，就要說明如何做。
[命題范例]
王某剛剛入住陽光花園小區3號樓l單元l8層，為了室內采光充足，王某將自家室內承重墻東墻開窗，將厚厚的外墻打穿。物業服務企業多次上門加以阻止，王某不聽勸阻，繼續施工安裝窗戶，致使l8層到底層墻面被泥漿污染。
問題：王某的做法正確嗎?其是否可以隨意將承重墻打穿開窗?為什么?
參考答案：
王某的做法不正確。王某不可以將承重墻打穿開窗。
因為，依據建設部110號令《住宅室內裝飾裝修管理辦法》第五條規定：住宅室內裝飾裝修活動，禁止下列行為：
(一)未經原設計單位或者具有相應資質等級的設計單位提出設計方案，變動建筑主體和承重結構；
(二)將沒有防水要求的房間或者陽臺改為衛生間、廚房間；
(三)擴大承重墻上原有的門窗尺寸，拆除連接陽臺的磚、混凝土墻體；
(四)損壞房屋原有節能設施，降低節能效果；
……
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