中國(guó)保險(xiǎn)MDRT推手、夢(mèng)工廠(chǎng)教主李湘菁力作——
內(nèi)容簡(jiǎn)介——
點(diǎn)睛》作者具有二十二年保險(xiǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn),尤其是在保險(xiǎn)增員以及團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面,通過(guò)具有創(chuàng)意的營(yíng)銷(xiāo)方法,如凸出品牌的名片或是配合銷(xiāo)售增員活動(dòng)彰顯個(gè)人品味的資料夾以及具有濃濃個(gè)性化風(fēng)采的大小信封,處處展現(xiàn)出她與眾不同的創(chuàng)新思維。本書(shū)為讀者展示了堅(jiān)持走專(zhuān)業(yè)化的、品牌化的保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展新方向。
征峰》作者首次推出自己潛心多年研究構(gòu)建的MDRT湘菁體系理論,并結(jié)合案例與圖解詳細(xì)地進(jìn)行了系統(tǒng)闡述,具有很強(qiáng)的實(shí)踐操作性。書(shū)中列舉的九大典型案例都取自身邊鮮活的人物,生動(dòng)地展示了他們?nèi)绾螐拿胀ǖ谋kU(xiǎn)推銷(xiāo)員步步蛻變成能獨(dú)當(dāng)面、熠熠生輝、備受尊崇的“保險(xiǎn)企業(yè)家”的過(guò)程。作者將自己20多年來(lái)在臺(tái)灣保險(xiǎn)業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)與大陸市場(chǎng)進(jìn)行了的融合,將成功培育團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)的經(jīng)驗(yàn)無(wú)私分享給所有人。
作者簡(jiǎn)介——
李湘菁 副總經(jīng)理
保險(xiǎn)從業(yè)22年、永達(dá)理保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司全國(guó)第總監(jiān)
組織發(fā)展成就獎(jiǎng)第名、被譽(yù)為“MDRT夢(mèng)工廠(chǎng)教主”
著有《點(diǎn)睛》、《征峰》兩本暢銷(xiāo)書(shū)籍
現(xiàn)任:
永達(dá)理保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司上海靜安營(yíng)業(yè)部職場(chǎng)負(fù)責(zé)人、寧波烏蘭團(tuán)隊(duì)、昆山前進(jìn)中路團(tuán)隊(duì)
著作:
點(diǎn)睛——MDRT的推手,部經(jīng)理的制造工廠(chǎng)
征峰——增員像呼吸樣,來(lái)自于千萬(wàn)次的試煉
目 錄
推薦序Ⅰ / 1
推薦序Ⅱ / 4
作者自序 / 7
PART 1
誤闖壽險(xiǎn)叢林的金剛羔羊
搞不清狀況的壽險(xiǎn)新兵 / 2
初生牛犢不畏虎,思想與環(huán)境造就自己成為出柙猛虎
不服輸,我只服贏(yíng) / 8
拿破侖的字典里沒(méi)有“難”字,我的成功寶典里只有
“贏(yíng)”字
敢開(kāi)口、敢要求,保單就是你的 / 12
口若懸河談保險(xiǎn),保險(xiǎn)業(yè)績(jī)強(qiáng)強(qiáng)滾
買(mǎi)禮服準(zhǔn)備去悉尼歌劇院,目標(biāo)具體化業(yè)績(jī)飛
破百萬(wàn) / 17
不光是想,將目標(biāo)具體化、努力行動(dòng),夢(mèng)想才會(huì)成真
因應(yīng)投連型保單趨勢(shì),全職投入壽險(xiǎn)事業(yè) / 23
離開(kāi)證券業(yè),并非它不好,而是壽險(xiǎn)業(yè)前景看好
PART 2
營(yíng)銷(xiāo)火力全開(kāi),責(zé)任感來(lái)把關(guān)
預(yù)見(jiàn)未來(lái),就從這秒起 / 34
向幸福下訂單,就是把現(xiàn)在的你做好
為了顆腎,緊追不放的我 / 40
有情有義,而換來(lái)未知的保單
營(yíng)銷(xiāo)的修練 ── 壞脾氣的董事長(zhǎng) / 44
以柔克剛、滴水穿石,誠(chéng)意夠才能感動(dòng)客戶(hù)
連收?qǐng)?bào)費(fèi)的也要開(kāi)罵的有錢(qián)人 / 50
我在心中下定決心,定要賣(mài)他保單
聽(tīng)到收款機(jī)的聲音 / 54
成交保單的喜悅聽(tīng)得見(jiàn)
心肝寶貝 / 60
所有的努力都是為了親愛(ài)的家人
連神明也點(diǎn)頭同意 / 65
執(zhí)著與堅(jiān)持的責(zé)任感
正面背面都積極、家庭事業(yè)兩得意 / 71
尖業(yè)務(wù)員的工作態(tài)度
好的時(shí)間管理 / 76
就是不用管理,全部放在工作上
觀(guān)念營(yíng)銷(xiāo)也能擦板得分 / 80
數(shù)字 情境引導(dǎo)
成為客戶(hù)最想見(jiàn)到的業(yè)務(wù)員 / 84
你是客戶(hù)心中的明星業(yè)務(wù)員
PART 3
營(yíng)銷(xiāo)靠行動(dòng),組織靠活動(dòng)
誰(shuí)說(shuō)我不行,我就做給你看 / 90
做組織,不只要想辦法,更要想盡辦法
增員名單哪里來(lái)? / 96
“隨時(shí)、隨地、隨口、隨緣、隨喜、隨便、順便”十四字
訣 行動(dòng)力
增員摩天輪 / 101
流程緊湊、環(huán)環(huán)相扣,復(fù)制照做、為你所用
沒(méi)有雙贏(yíng)的念頭,持續(xù)不久 / 113
提升組員業(yè)績(jī),壯大組織團(tuán)隊(duì)
多做點(diǎn),得到更多 / 117
能者多勞,收獲更多
是駱駝就不怕風(fēng)沙大,是種子就不怕泥土硬 / 122
虛心接受抨擊,更能壯大自己
不只給情,不只給義 / 126
更給能力與競(jìng)爭(zhēng)力
PART 4
復(fù)制戰(zhàn)將
善用水平時(shí)間年成立3個(gè)營(yíng)業(yè)部的魔力
復(fù)制戰(zhàn)將 / 134
跟著人群走,成功的出口就在光亮處
復(fù)制戰(zhàn)將二 / 140
遵循成功模式,縮短成功時(shí)間
復(fù)制戰(zhàn)將三 / 145
英雄淡出,團(tuán)隊(duì)勝出
復(fù)制戰(zhàn)將四 / 151
選對(duì)公司,組織重新洗牌,業(yè)務(wù)員也能變主管
復(fù)制戰(zhàn)將五 / 156
沒(méi)有客戶(hù)的業(yè)務(wù)員,也能成為MDRT
復(fù)制戰(zhàn)將六 / 164
即將消失的MDRT,被把火再度點(diǎn)燃熱情與信心
后記:場(chǎng)就算輸也是贏(yíng)的30萬(wàn)賭注 / 171
我眼中的湘菁總監(jiān) / 177
推薦序Ⅰ
鳳鳴九天 芝蘭葳蕤
讀完湘菁的力作《點(diǎn)睛》,我不禁掩卷長(zhǎng)思。湘菁的自信、聰慧、執(zhí)著、認(rèn)真、勤奮、注重細(xì)節(jié)等幕幕不斷在我眼簾浮現(xiàn)。特別是她像拼命三郎樣的工作熱情,力求盡善盡美的工作態(tài)度,追求的工作精神,值得我們認(rèn)真地學(xué)習(xí)。我從來(lái)沒(méi)有遇到過(guò)這樣勤奮工作的女士。由此觀(guān)之,湘菁的成功, 絕不是偶然的。
湘菁的成功是勵(lì)志的成功。追求,永不言敗是湘菁的生活信條;趕超第,冠絕群倫是她的生活態(tài)度。蒲松齡說(shuō):“有志者,事竟成,破釜沉舟,百二秦關(guān)終屬楚;苦心人,天不負(fù),臥薪嘗膽,三千越甲可吞吳。”就是湘菁的寫(xiě)照。個(gè)雄心萬(wàn)丈的人,個(gè)心懷夢(mèng)想的人,在前行的路上,定會(huì)比同行者走得更遠(yuǎn)!
湘菁的成功是選擇的成功。湘菁曾經(jīng)在證券公司和家國(guó)際上知名的壽險(xiǎn)公司工作,以她的聰慧和認(rèn)真努力取得了驕人的業(yè)績(jī),具有很好的發(fā)展前景。但在她的骨子里,總有些許遺憾,總有些想到而得不到的東西在牽掛她。當(dāng)她受邀到臺(tái)灣永達(dá)聽(tīng)了場(chǎng)講座,才恍然大悟此生她需要的在哪里。她毅然決然地選擇了永達(dá)。也正是永達(dá)這個(gè)平臺(tái),使她獲得了前所未有的成功。特別是她追隨黃素英
總經(jīng)理來(lái)到永達(dá)理上海分公司,在素英總經(jīng)理的悉心幫助下,到2014年底,她的組織、業(yè)績(jī)和轄下達(dá)成的MDRT(百萬(wàn)圓桌會(huì)議,Million Dollar Round Table 的縮寫(xiě))人數(shù),都是全公司第名。可以說(shuō),湘菁選擇永達(dá)、永達(dá)理,就是選擇了成功!
湘菁的成功是拼搏的成功。成功沒(méi)有捷徑可走。成功更青睞那些敏于行動(dòng)的人,那些敢于拼搏的狂者。周末、休息、節(jié)假日都好像與湘菁無(wú)緣,有時(shí)凌晨?jī)牲c(diǎn)我們還會(huì)收到她的知識(shí)點(diǎn)分享,或者接到她討論問(wèn)題的電話(huà)。據(jù)說(shuō)在臺(tái)灣永達(dá),她曾經(jīng)大年初都還在辦公室上班,不知道節(jié)假日為何事。當(dāng)理想與現(xiàn)實(shí)發(fā)生矛盾時(shí),有的人嘆息埋怨,悲觀(guān)失意;有的人蹶不振,消沉放棄。而我接觸
的湘菁,每次,在挫折困難面前,她都能振作精神,笑面人生。她處逆境而不沉淪,遭挫折而不自哀。與挫折相搏,向上奮進(jìn),直到峰!
湘菁的成功是執(zhí)著的成功。任何事業(yè)的成功,不是朝夕蹴而就的。只有執(zhí)著的人才能毫不猶豫、堅(jiān)定不移地向人生的目標(biāo)邁進(jìn)!人曾道:“性癡者其志凝,故書(shū)癡者文必工,藝癡者技必良。”這里的“癡”就是敬業(yè)與執(zhí)著。湘菁正是這種事業(yè)“癡人”。 她在其位盡其責(zé),以狂熱的、澎湃的激情邁向成功!
湘菁的成功是細(xì)節(jié)的成功。細(xì)節(jié)是平凡的、具體的、零散的,如句話(huà)、個(gè)動(dòng)作、件小事……細(xì)節(jié)很小,容易被人們所忽視,但細(xì)節(jié)決定成??!到湘菁的辦公室,總能看到她分門(mén)別類(lèi)的各種文件夾,內(nèi)容豐富翔實(shí);許多個(gè)性化的禮物,諸如晶鉆筆、幸福袋等等,琳瑯滿(mǎn)目。這些點(diǎn)點(diǎn)滴滴,都體現(xiàn)了湘菁的獨(dú)具匠心。正是這些細(xì)節(jié)的精心設(shè)計(jì),讓同仁感到她的精益求精,讓客戶(hù)感到她的
溫暖與尊重。湘菁就是這樣,以細(xì)節(jié)鑄造成功!
我希冀,湘菁飛沖天,鳴徹九霄;濟(jì)芝芳蘭,璀璨群星!
我深信,湘菁將獲得更大的成功!
永達(dá)理保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司 吳永先
推薦序Ⅱ
中國(guó)壽險(xiǎn)業(yè)自1992年開(kāi)放外資保險(xiǎn)在上海試點(diǎn),迄今已經(jīng)20余年。在過(guò)去這段時(shí)間,中國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)伴隨著改革開(kāi)放經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展,人均收入大幅提高,隨著教育普及,老百姓的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)逐漸增強(qiáng),投資理財(cái)?shù)挠^(guān)念漸趨成熟,人壽保險(xiǎn)業(yè)也在這塊土地上遍地開(kāi)花,中國(guó)人不僅創(chuàng)造了舉世所矚目的壽險(xiǎn)業(yè)發(fā)展奇跡,更向全世界證明中國(guó)是21世紀(jì)有發(fā)展?jié)摿τ斜l(fā)力的保險(xiǎn)市場(chǎng)。
可是隨著進(jìn)入市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)主體日益增多,中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)逐漸朝兩極化方向發(fā)展,方面仍然依循20世紀(jì)90年代粗放式經(jīng)營(yíng)模式企圖跑馬圈地,另方面則體認(rèn)到唯有堅(jiān)持走專(zhuān)業(yè)化運(yùn)作體系以品牌來(lái)制勝。我個(gè)人的觀(guān)察,未來(lái)中國(guó)壽險(xiǎn)市場(chǎng)決勝的焦點(diǎn)也必定是在品牌,這包含公司的品牌與個(gè)人的品牌。
李湘菁正是這樣位將品牌視同生命,將保險(xiǎn)當(dāng)做事業(yè)來(lái)認(rèn)真追求的杰出保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人。從認(rèn)識(shí)湘菁到現(xiàn)在還不到年,但我們似乎已經(jīng)成為了可以無(wú)話(huà)不談的朋友。這段時(shí)間她帶給我的是個(gè)又個(gè)的驚奇,無(wú)論是她具有創(chuàng)意突出品牌的名片或是配合銷(xiāo)售增員活動(dòng)彰顯個(gè)人品位的資料夾以及具有濃濃個(gè)性化風(fēng)采的大小信封,處處展現(xiàn)出她與眾不同的創(chuàng)新思維。我最近到許多保險(xiǎn)公司演講的時(shí)候也都忍不住地要將她的這些具有特色的營(yíng)銷(xiāo)工具展示給大家看,因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)是從看得見(jiàn)的地方開(kāi)始,你的創(chuàng)意、你的用心、你的專(zhuān)業(yè),都可以從這些細(xì)微之處體現(xiàn)出來(lái),難怪她所領(lǐng)導(dǎo)的永達(dá)湘菁體系無(wú)論組織發(fā)展或保險(xiǎn)銷(xiāo)售都始終保持強(qiáng)勁的戰(zhàn)斗力。
湘菁也是位熱愛(ài)學(xué)習(xí)而且善于學(xué)習(xí)的人,每次我們?cè)谄鸾涣?,我注意到她總是靜靜地在旁用心聆聽(tīng),邊錄音邊做筆記,事后再有機(jī)會(huì)與她交往的時(shí)候,我發(fā)現(xiàn)她已將吸收的新知融會(huì)貫通運(yùn)用自如。我們常說(shuō):與平庸的差距就在學(xué)習(xí)力。體現(xiàn)在學(xué)習(xí)的精神、學(xué)習(xí)的態(tài)度、學(xué)習(xí)的方法、學(xué)習(xí)的習(xí)慣以及學(xué)習(xí)的工具,最終形成你的學(xué)習(xí)力。湘菁能取得今天非凡的成就很大的原因來(lái)自于她旺盛的學(xué)習(xí)力。
湘菁更是位金融素養(yǎng)深厚才華洋溢的女中豪杰,還記得湘菁第次將她的著作《點(diǎn)睛》贈(zèng)送給我之后,我整整花了個(gè)晚上將她這本書(shū)從頭到尾讀了遍。在保險(xiǎn)界我看過(guò)很多人出版的書(shū),但文筆如此流暢,實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富且可操作性又強(qiáng)的好書(shū)卻不多見(jiàn)。湘菁出身證券業(yè)后轉(zhuǎn)入保險(xiǎn)業(yè),思路敏捷,行動(dòng)力超強(qiáng),立志要在保險(xiǎn)業(yè)打造個(gè)年利潤(rùn)千萬(wàn)甚至億萬(wàn)永續(xù)經(jīng)營(yíng)的保險(xiǎn)事業(yè),透過(guò)其不懈的努力,短短不到10年,在永達(dá)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人公司這個(gè)輝煌的創(chuàng)業(yè)舞臺(tái),不僅自己以身作則成為MDRT 銷(xiāo)售高手,更實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想批量培養(yǎng)數(shù)十位壽險(xiǎn)界MDRT 的精英人才,成為臺(tái)灣保險(xiǎn)界令人矚目的MDRT 夢(mèng)工廠(chǎng)的超級(jí)推手。
如今她又追隨公司進(jìn)軍中國(guó)大陸市場(chǎng),仍秉持其貫的待人熱誠(chéng),無(wú)私奉獻(xiàn)的精神,擬將此書(shū)以簡(jiǎn)體版發(fā)行分享大陸地區(qū)的保險(xiǎn)同業(yè)。受湘菁所托特此書(shū)序以志推薦,衷心祝愿湘菁總監(jiān)能為中國(guó)壽險(xiǎn)業(yè)樹(shù)立新榜樣,作出更大的貢獻(xiàn)。
梅汝彪
全球領(lǐng)袖學(xué)院國(guó)際中國(guó)管理師
中華華人講師聯(lián)盟首席講師
國(guó)際金融保險(xiǎn)理財(cái)規(guī)劃師
曾任中國(guó)太平人壽總公司高級(jí)顧問(wèn)
曾任國(guó)泰人壽大陸市場(chǎng)發(fā)展負(fù)責(zé)人
著有暢銷(xiāo)書(shū)《贏(yíng)在保險(xiǎn)》,單月狂銷(xiāo)近十萬(wàn)冊(cè)