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內(nèi)容簡介

記錄改變了會談。只是在白板上記錄下內(nèi)容，會議就會發(fā)生難以置信的轉(zhuǎn)變。

因此，會議中影響力的人是寫板書的圖表師。他掌控著如何對發(fā)言進(jìn)行歸納總結(jié)，如何整理多種多樣的意見，并把握著討論的結(jié)構(gòu)，最終實現(xiàn)高效會議堀公俊、加藤彰編著的《向會議要效益(2視覺化你的會議)》著眼于繪制可視化圖表的過程，分為基礎(chǔ)篇、技術(shù)篇、實踐篇、研究篇、熟練篇等五個章節(jié)。結(jié)構(gòu)清晰，層次分明。特別是第二章技術(shù)篇，將掌握可視化工作法歸納為六個要點：自如地運用工具；在書寫方法上下工夫；掌握歸納能力；描述各個重點之間的關(guān)系；靈活運用圖解工具；版面設(shè)計精益求精。此章是《向會議要效益(2視覺化你的會議)》的重心所在。書中有大量圖表和照片，對可視化的實踐具有極高的指導(dǎo)意義。

編輯推薦

一次高效的會議既是某個人的事，又是整個團(tuán)隊的事，堀公俊、加藤彰編著的《向會議要效益(2視覺化你的會議)》是迄今為止對于提高組織會議效益的書，是每一個職場中人的必備！本書著眼于繪制可視化圖表的"過程"，探究主持人腦袋里的想法。只要了解了這些，就一定能夠理解主持人行動的意義。請在談話的同時進(jìn)行記錄，并且抓住推進(jìn)會談過程的關(guān)鍵點。

前言第1章基礎(chǔ)篇記錄改變會談模式 1 可視化工作法的導(dǎo)入改變了傳統(tǒng)的會議模式 2 可視化工作法的優(yōu)點 3 可視化工作法使會議的方向得到良好的控制 4 記錄的4個階段：書寫 5 記住3種基本格式：版面設(shè)計第2章技術(shù)篇掌握可視化工作法的6個要點 1 自如地運用工具 2 在書寫方法上下工夫 3 掌握歸納能力 4 描述各個重點之間的關(guān)系 5 靈活運用圖解工具 6 版面設(shè)計精益求精第3章實踐篇可視化工作法的實際運用 1 無論何時何地都要使用可視化工作法(FG) 2 例會的場合 3 想法和問題意識相互磨合的場合 4 在必要的場合進(jìn)行性的討論 5 在各抒己見的研究會中 6 自由自在地提出意見的場合 7 行動計劃要落實到紙面上 8 在必要的時候，統(tǒng)一想法 9 小型商談的場合 10 配合推進(jìn)會議的場合第4章研究篇分析主持人的想法 1 在一些小型會議中 ——想辦法讓記錄和討論內(nèi)容一致 2 例會 ——地拾起能成為關(guān)鍵詞的發(fā)言 3 在集訓(xùn)研究會上 ——抓住討論的重點 4 需要做決策的場合 ——用于支援包羅性的討論和統(tǒng)一意見的場合第5章熟練篇為了熟練掌握可視化工作法 1 如何使主持和記錄并重 2 推進(jìn)討論的圖表畫法 3 一個人能夠完成的基礎(chǔ)訓(xùn)練 4 針對想要更好地掌握可視化工作法的人的腦力訓(xùn)練后記

在線預(yù)覽

1 可視化工作法的導(dǎo)入改變了傳統(tǒng)的會議模式 ◎ 失敗會議的特點不知道大家平時有沒有注意到，開會或討論不能順利進(jìn)行的情況一般可總結(jié)為下面3種特點。

(1)拿不出意見會議氣氛冷淡，即使有意見也不想說出來。如果說出來，批評和攻擊就會隨之而來。發(fā)言的人總是很固定，有很多人根本不發(fā)言。其結(jié)果就是開會時一味地洗耳恭聽領(lǐng)導(dǎo)的長篇大論，直到會議結(jié)束之后才說出真心話。

(2)意見不一致整個會議沒有圍繞中心進(jìn)行討論，大家想到什么就說什么，離題太遠(yuǎn)。論點不明確，經(jīng)常發(fā)生意見分歧的現(xiàn)象。而且，由于大家各自做著各自的筆錄，不管討論到什么時候，認(rèn)識和理解都不一致。

(3)無法得出結(jié)論同一個論點被無休止地重復(fù)。意見的不一致演變成了個人攻擊，會議中充斥著說服與狡辯，不能創(chuàng)造性地達(dá)成共識。，會議結(jié)束時也不能得出明確的結(jié)論，誰也不清楚花費了那么長時間，到頭來究竟得出了什么結(jié)論。

怎么樣，能回憶起不少和上述情況類似的場面吧。這樣的討論不能算是討論，毫無意義。

筆者也曾經(jīng)被這些狀況所困擾。公司的會議也好，地區(qū)團(tuán)體的商談也罷，情況都差不多。無論走到哪里，以上這些尷尬的情況隨處可見。

而且，很多是以年長的人為中心的談話，自己只淪落到對會議進(jìn)行記錄的地步。在這樣的狀況下記錄也沒有多大意義。即使是想要解決問題，面對的都是自己的領(lǐng)導(dǎo)，根本沒有插嘴的勇氣，只有看著領(lǐng)導(dǎo)們說個沒完。心里卻在默默地嘀咕，因為參加會議的人素質(zhì)都很低，所以會議才無法順利地進(jìn)行…… ◎ 記錄改變了會談有24小時，我想"在這種情況下沒辦法對會議進(jìn)行記錄"，就突然說道："對不起，因為找不到討論的重點，為了整理一下自己的思路，可以在這里寫一下嗎？"隨著身后一片"喂，喂，打起精神來"的聲音，我徑直走到白板前，開始整理從開會到現(xiàn)在為止出現(xiàn)過的各種意見。

"山田的意見是這樣的，對吧。"田中和橋本的意見這里是相同的，這里是不同的，對吧。對于標(biāo)題這部分，雖然大家已經(jīng)提出了意見，但是這里還沒有討論到，對吧。"如此這般地確認(rèn)每條意見的意義所在以及討論的經(jīng)過。

于是，不可思議的是全體人員都指著白板開始熱烈地討論了起來："不對，我要說的是……""藤井的意見漏掉了吧？""山田和我的意見的不同之處在于……"通過記錄整理上述的發(fā)言內(nèi)容，大家的意見漸漸統(tǒng)一起來，雖然吃了不少苦頭，但成員團(tuán)結(jié)一致、精誠合作，最終達(dá)成了共識。

◎ 共享過程和平等地參與那么，通過在白板上記錄討論的內(nèi)容，到底能改變什么呢？用一句話來概括就是：成員平等地參與了討論，并且共享了討論的過程。

在這里請再一次回憶一下會談的意義。所謂會談就是將眾人的智慧結(jié)合在一起，集體創(chuàng)造出超過個人能力水平的想法的行為。而且，通過參與會談，提高了對結(jié)論和所達(dá)成的共識的理解度與接受性，使之成為實際行動時的動機(jī)與保障。

因為參與了會談的成員很多，所以，如果討論不按照一個大家共有的過程延續(xù)下去，就會變成說閑話嘮家常。這樣一來，體現(xiàn)不出眾人一齊進(jìn)行討論的優(yōu)勢。不僅這樣，也不知道應(yīng)該針對什么問題來進(jìn)行討論，到頭來恐怕什么意見都拿不出來。

另外，成員如果沒有平等地參與討論的機(jī)會，就不利于將每個人的智慧都集中到一起，成員對最終決定的方案也不會產(chǎn)生認(rèn)同感。不尊重他人的意見，一味地堅持自己的主張也不能被看作是參與了討論。只有做到共享討論過程和平等參與，會談才能順利地進(jìn)行。

◎ 變空中戰(zhàn)為地面戰(zhàn) "共享過程和平等參與"，口頭上說說很容易，實際做起來只付出一般的努力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。這是因為人類的記憶力非常有限。

各位，誰說了什么您都能夠全部記住嗎？會議中只是偶爾才會有很好的發(fā)言出現(xiàn)，人們往往連自己剛剛說過些什么都很容易忘記掉。像這樣的人們湊在一起進(jìn)行會談，要做到共享過程和平等參與是十分困難的。

如果想打破這個記憶力的限度，需要擁有一個全體人員共同的大容量的小組存儲器(共同的記憶)。

使討論的可視化(用眼睛能夠確定的)變?yōu)榭赡堋Ｔ谀軌蚬蚕肀灰曈X化的框架機(jī)構(gòu)(思考機(jī)構(gòu))的同時，推動討論的進(jìn)程。

常常觀看討論節(jié)目的各位都會明白，只有話語飛來飛去地打空中戰(zhàn)是無法將討論進(jìn)行最終歸納和總結(jié)的。把空中戰(zhàn)改成地面戰(zhàn)，地面戰(zhàn)就是把討論轉(zhuǎn)化成視覺情報，借助已被可視化的共同框架結(jié)構(gòu)展開會談。由空中戰(zhàn)轉(zhuǎn)為地面戰(zhàn)，這是使"共享過程和平等參與"兩者并存的好方法。

◎ 只是在白板上記錄下內(nèi)容，會議就會發(fā)生難以置信的轉(zhuǎn)變會議中在白板上做記錄，對主持人來說具有重要的意義。主持人的作用是為討論過程掌舵。然而，成員的腦袋和心里所想的是用眼睛窺探不到的。"看不見的東西是無法掌控的"是管理學(xué)的原則之一，如果只是用話語打空中戰(zhàn)，那么要想為會談?wù)贫婢屠щy了。

要想使主持人能夠為會談?wù)贫妫P(guān)鍵在于將空中戰(zhàn)轉(zhuǎn)化為地面戰(zhàn)。一旦在會談無法順利進(jìn)行時，首先要拿出勇氣把討論內(nèi)容記錄下來。僅這樣做，會談都會有難以置信般的改善。

將討論內(nèi)容記錄下來，參與者會眼前一亮，主動提出意見。想法也就自然而然地豐富起來，嶄新的構(gòu)思也會應(yīng)運而生。正因為有了共同的思考框架，小組中產(chǎn)生了向心力，向著達(dá)成共識這個目標(biāo)，引發(fā)合作意識。

將論點整理為視覺化的內(nèi)容，意見按照論點提出，討論則會一致。與此同時，還能夠防止意見遺漏，順利地引導(dǎo)出合理的結(jié)論。即使發(fā)生意見對立的情況，也能夠冷靜下來，最終得出富有創(chuàng)造性的解決方法。