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及時章日常消費法律知識——天天315

一、網絡購物

1 消費者發現商家用電視購物作虛假宣傳，可以要求商家賠償嗎?

2 消費者使用“優惠券”時，經營者是否能夠拒絕?

3 網上購物所謂的“質量”與實際不符，是否可以要求賣家承擔責任?

4 網上購物，一直未收到貨，可以認定為違約嗎?3

5 在網上購買的是假火車票怎么辦?3

6 在網上購買的手機是“水貨”，可以要求退貨嗎?3

7 淘寶購物后，如何處理無法查詢運單路徑信息的情況?4

8 網購時，補開發票產生的快遞費用應該由誰承擔?4

9 網上買的東西一直未收到，網站能否以快遞慢為由將責任推給快遞公司?4

10在網上買東西時，收到的貨物數量與實際買的數量不符，怎么辦?4

11因賣家發來的不良鏈接造成財產受損怎么辦?5

二、實體店購物5

1 特價銷售商品的生產日期，超市應明確提示嗎?5

2 發現以自來水冒充品牌桶裝水，能否要求商家承擔責任?5

3 發現商品的產地是假冒的，可以要求經營者承擔賠償責任嗎?5

4 在展銷會上買到的商品不合格，該找誰承擔責任?6

5 家電在保修期損壞，上門服務是否還要交“上門服務費”?6

6 購買的商品是經過翻新的，可以要求商家承擔責任嗎?6

7 顧客在商店被他人打傷，應找誰承擔責任?7

8 商品為打折商品，商家就能以此為由不開具發票嗎?7

三、餐飲7

1 在飯店吃飯吃出蒼蠅，應如何解決?7

2 消費者自帶酒水去吃飯，商家對此可以收取“開瓶費”嗎?8

3 因食用從超市購買的烤鴨吃壞肚子由誰賠?8

4 吃東西導致身體受到傷害，是否可以要求精神損害賠償?9

5 購買的食品已經過了保質期，消費者有權要求退貨嗎?9

6 商店拒絕兌換飲料瓶蓋中獎獎品，消費者如何主張權利?9

四、乘運10

1 乘客坐車，出租車司機可以隨意拒載嗎?10

2 客運站售票人員在出售車票時向乘客搭售保險，這種做法符合法律規定嗎?10

3 乘坐客車行李丟失，應找誰賠償?10

4 乘客可以因空調車不開空調而要求退票嗎?11

錄目

5 乘客自己把胳膊伸出車外所受的傷，承運人是否承擔賠償責任?11

6 乘客可以因飛機晚點要求更換班次或者退票嗎?11

7 公交車上，乘客因見義勇為而受傷，應該由誰承擔責任?11

8 乘客乘坐出租車發生交通事故導致受

傷，應由誰承擔賠償責任?12五、住宿12

1 旅客在住旅館時被殺害，旅館是否要承擔責任?12

2 旅客沒有付房款，旅館有權阻止旅客離開嗎?12

3 顧客斗毆而旅館未及時制止，對受害者的損失旅館是否承擔賠償責任?12

4 旅客被保安毆打，旅店經營者需要對其承擔責任嗎?13

六、旅游13

1 在旅游中，旅行社可以安排購物嗎?13

2 旅游者退團時，旅行社能否擅扣退團費?14

3 對于民俗禁忌等，導游是否有告知義務?14

4 被導游帶到旅游購物點后，買到假貨可以找旅行社承擔責任嗎?14

5 導游可以擅自更改行程嗎?14

6 公園門票的票價“因人而異”可以嗎?15

7 小廣告中“云南三日游”與實際不相符怎么辦?15

8 旅行社單方面遺漏旅游景點的，旅客可以要求賠償全部旅游費用嗎?16

9 游客自己未盡安全義務而受傷，景區管理者應當承擔賠償責任嗎?16

七、保險16

1 如何處理因申報年齡不實致使多交保

費的情況?16

2 關于受益人的人數，是否有數量限制?17

3 保險人可以在保險公司理賠后與之解除合同嗎?17

4 財產轉讓后保險公司還理賠嗎?17

5 投保人偽造證據的，是否還能要求保險人予以賠償?17

6 保險人有欺詐行為，能否要求被的保險公司承擔責任?18

7 在未繳足保險費的情況下，可以讓保險公司承擔賠償責任嗎?18

第二章道路交通法律知識——平安出行，有法相伴

一、交通事故責任認定與處理程序20

1 交通事故認定書的責任比例等同于法院民事賠償責任劃分的比例嗎?20

2 肇事逃逸事故尚未偵破，受害人可以要求出具交通事故認定書嗎?20

3 關于當事人的責任，公安交通管理部門應如何認定?20

4 交通事故現場是當事人故意偽造的，當事人會承擔全部責任嗎?21

5 當事人對交通事故認定書存在異議的，應如何處理?21

6 當事人針對交通事故認定書提出的復核申請不被受理的情況有哪些?21

7 上級公安機關交通管理部門對存在異議的交通事故認定書審核后的結果是什么?21

8 在什么情況下，公安機關交通管理部門應終止調解?22

9 當事人交通肇事逃逸的需要承擔全部

責任嗎?22

10道路交通事故發生后由哪級交通管理部門管轄?22

11到達事故現場，交通警察應當立即進行哪些工作?22

二、交通事故損害賠償23

1 傷殘評定的等級劃分及評定原則是什么?23

2 交通事故損害賠償調解一定要經過雙方當事人的同意嗎?24

3 哪些人員可以參加交通事故損害賠償的調解?24

4 對交通事故損害賠償的爭議，可以直接起訴嗎?24

5 交管部門已經對交通事故損害賠償的爭議進行調解，當事人還可以起訴嗎?24

6 一方可以因交通事故責任人不履行賠償協議而要求強制執行嗎?25

7 解剖尸體需要經過家屬同意嗎?25

8 當事人可以要求重新檢查、鑒定嗎?25

9 因賠償起訴，可以將承保商業三者險的保險公司列為共同被告嗎?25

10機動車發生交通事故責任糾紛時，應該由哪個地方的法院管轄?26

11多輛機動車發生交通事故，應該怎樣處理有未投保第三者責任強制保險的情況?26

12關于機動車交通事故當事人各自的損害賠償責任，法院應如何認定?26

13未投保機動車第三者責任強制保險的機動車發生事故后，投保人與侵權人在責任承擔上會有什么樣的法律后果?26

14分別投保機動車第三者責任強制保險的牽引車和掛車發生交通事故后，承

保的保險公司如何進行責任的分配?26

15交通肇事致第三人人身損害時，保險公司在機動車第三者責任強制保險責任限額范圍內予以賠償的都有哪幾種情況?27

16未經車輛所有人同意擅自駕駛車輛并造成他人損失的，機動車的所有人需要承擔賠償責任嗎?28

17顧客在4S店試乘的途中發生了交通事故，應該由誰承擔責任?28

18機動車肇事后，被侵權人的損失由誰來承擔?28

19多輛車發生交通事故造成損害，其各自的責任法院應如何界定?29

20在駕校學車過程中發生交通事故，可以要求培訓單位承擔責任嗎?29

21在高速路上發生交通事故，能否要求高速公路的管理單位進行賠償?30

22因道路施工問題引發交通事故，可以要求建設單位承擔賠償責任嗎?30

23買賣多次轉讓拼裝的機動車發生交通事故時，誰來承擔責任?30

三、道路通行規定30

1 路段沒有限速，可以想開多快就能開多快嗎?30

2 什么情況下不得超車?31

3 貨運機動車載客符合規定嗎?31

4 如何應對機動車在道路上行駛時突然發生故障的情況?31

5 摩托車后座可以乘坐不滿十二周歲的孩子嗎?32

6 違規停放車輛引發交通事故，停車者需要承擔責任嗎?32

7 醉酒能否駕駛自行車?32

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